多元導航

猶記得有父母與我分享和孩子溝通的片段，在過程中他不斷表示自己付出了很多努力，但孩子從不體諒其苦心。其實，我們在溝通的時候是否真的表達自己心中所想呢？抑或只是一個情緒的表達？ 相信父母對以下的說話都不會陌生：「快啲溫書啦，唔好成日打機。」表面上看似一句無傷大雅的說話，孩子接收到的信息卻有可能是「父母不會體諒他日常讀書的艱辛」。然而，父母說這句話的時候，並不是想責怪孩子花費時間打機，實質是出於對孩子健康的關心，擔心孩子因使用手機時間過長，形成沉溺的習慣，最後損害身心健康。 遺憾在對話的過程中，父母並未能真實傳達對孩子的關心，而子女亦未能表達出內心的真實需要——父母的體諒，結果形成雙方情緒輸出、對罵的後果。假若我們真的想建立一個溝通平台，說話前要「停一停，想一想」，思考一下我們想表達的核心信息是什麼。皆因孩子在青少年階段比較敏感，甚或是未能思考及體會到父母所表達的背後意思。 溝通從不是一個容易的過程，要開展一場有意義的對話，我們需要更多的理解、同理心和耐性。 聆聽孩子想法 以同理心表達關心支持 理解的第一步，由學習聆聽開始。當孩子與我們溝通時，我們不僅僅要聽他們說話，更是傾聽他們的內心世界。這意味着我們需要給予他們足夠的時間和空間，表達自己的想法和感受，而不急於打斷及評論。我們可以試着說︰「見到你好似心情唔係太好，不如分享畀我聽吓？」而不要說︰「小小事都唔開心，問你又唔講，𠵱家想點！」 其次，我們在溝通時，要學習以同理心去表達對孩子的關心和支持，意即我們需要設身處地，站在他們的角度去看其正面對的處境。這樣，孩子會更願意跟我們分享當中的困惑、挑戰和夢想。而對於孩子面對的難題，其實他們也大概有了自己的解決方法，我們只需肯定他們所付出的努力，並欣賞他們的不斷嘗試，便能讓孩子們更有力量去面對挑戰。家長可以試着說︰「我欣賞你願意付出好多努力同心機去嘗試。」不要說︰「好小事咋嘛，係應該要做得好㗎！」 當我們在溝通中使用責怪的態度，有可能與孩子情緒牴觸，而導致關係變差。我們可以學習耐心引導孩子思考而避免指摘，使用積極和尊重的語言，表達我們的觀點和期望，鼓勵他們思考解決問題的方法。我們可以試着說︰「不如我哋一齊諗吓可以點樣迎接呢個挑戰。」不要說︰「成日掛住打機，打到個人都有問題，小小事都處理唔好。」 家長孩子建立共同目標 互相理解 最後，我們可以建立共同的目標。溝通並非單向，而是一個雙方共同參與的過程。家長和孩子一起訂立目標，共同努力實現，這樣可以令孩子感受到父母的支持和合作，同時透過共同經歷去理解大家的觀點和需求。 有效的溝通是建立親子關係的關鍵，縱然需要時間和練習，卻可以令家長更深入了解孩子的內心世界。透過真誠的傾聽、關心和支持，與子女建立更深層次的連結。讓我們停下腳步，思考自己真正想要表達的核心信息，創造一個溝通和諧的環境，讓我們與孩子一同成長，建立美好的關係。 文：黃朗翹（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第510期]

「個個都話返工好辛苦，都真係幾辛苦。」 「原來學識打字係咁重要。」 「最深刻係老闆請食燒肉！」 為鼓勵青年發展生涯規劃，筆者所服務的中心每年都會舉行「工作實習計劃」。計劃旨在透過工作體驗，讓高中學生學習各行業的專門知識、了解就業市場和提升職場軟技巧，從而讓他們認清升學及就業方向，為未來訂下目標。這群年紀輕輕的「打工仔」在短短一個月間，經歷了寫履歷表、面試、工作和反思學習成果，實在成長不少。 「社恐」中四生挑戰接待客人 中四學生阿樂（化名），常常把「社恐」（社交恐懼）掛在口邊，並形容自己「見人就怕」。在室內射擊場擔任客戶服務的工作，相信是他人生中的一大突破。第一天上班，阿樂首要任務就是清潔場地。射擊場位於工廈，面積約2000呎，沒有冷氣設備，要年輕人拿起掃帚做清潔，筆者恐怕會怨聲載道。怎料，阿樂一臉從容地完成工作，並道：「預咗，都唔算辛苦。」及後，阿樂分享，對他最大的挑戰是要接待客人。他回想一次經歷，他要服務一個約50人的團體，在客人陸續進場時，他已經緊張得瑟縮在角落。老闆指示阿樂接待其中一個小組，他亦只好硬着頭皮上前介紹裝備和遊戲規則等。阿樂形容：「真係好尷（尬），但都要試吓。」意外地，在遊戲尾聲時，阿樂的客人竟然邀請他加入一同遊玩。阿樂指：「可能佢哋只係隨口講吓，但真係幾warm！因為佢哋會當我係一分子。」從阿樂的經驗，筆者發現看似懵懂的年輕人，其實願意學習和付出，也看重他人的認同。 直指對方錯處 惹來衝突 當然，並非每個青年在「學做打工仔」的路上都一帆風順。思思（化名）就讀區內名校，成績優秀，更說得一口流利英語。由於她對藝術有濃厚興趣，同時亦有繪畫經驗，於是選擇了在設計公司實習。在實習期間，僱主反映思思與其他同事發生衝突，令同事感到不快。原來，思思重視工作效率和作品質素，所以與同事溝通時態度直白，更直接指出對方的錯處。筆者得知後，便引導她思考溝通合作的重要。幸好，盡責的思思也願意虛心接納別人的意見，並願意在挫折中學習。 「聽聞返工好辛苦。」於是我問：「明知辛苦點解要試？」在場十幾名學生不約而同地說：「只要鍾意，幾辛苦都會做！」轉眼間，DSE又快將放榜，莘莘學子即將面臨人生中一個重大的抉擇點。有些學生目標明確；有些學生則仍處於迷惘當中。向學生和家長講解生涯規劃，通常會談及四大原則：興趣、性格、能力和出路。我們常鼓勵青年人以興趣為先，多體驗多嘗試，例如參與不同類型的課外活動，甚至是工作實習，擴闊視野。對於沒有特定興趣的學生，剔除法都是一種辦法。最重要是讓他們承擔選擇的權利和義務，了解自己需要為決定負責。 在工作實習的結業禮上，學生們都紛紛向我們道謝。坦白說，我更感激他們能讓我親眼見證年輕人的「成長」。 文：李芷婷（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第505期]

「好呀好呀，姑娘我超級想參加呀！」 「我好鍾意玩呢啲活動！好似好正咁！一定要參加呀！」 中三生做檔主 包辦採購製作設計 家福會設定每年5月為家福月，其中一項重點活動就是「Homeland」家庭市集。今年，市集約有80個攤檔，接受家福會服務的中學生、婦女、少數族裔等也會參與市集，學習營商。作為學校社工，我亦邀請了參加小組活動的中三女學生參與。 她們需要決定售賣什麼產品，一手包辦採購、產品製作、商標設計等，對中三的學生來說確實不易。我最大的擔憂就是她們的時間管理，因我明白她們日常面對學校的功課測驗都是「死線戰士」，今次能否順利完成，而製作的產品質素如何，實在是未知之數。 「死線戰士」把握最後一刻 投入工作 她們最後決定售賣飾物，剛開始製作產品時，碰巧遇上她們的測驗與大型活動，所以她們未能出席小組，為攤位做準備。直至活動前的一個月，她們仍只有十多件製成品，我開放了其他時段讓她們有更多時間準備。也許我隱藏不了焦急的心情，有一次，其中一名組員一邊準備手鏈，一邊輕鬆地跟我說：「姑娘你不用緊張呀，我們有好多人，我們知道時間不多，但以現在的進度，似乎無問題呀！」當刻「媽媽」上身的我差點就將「時間不多」、「拖太長時間」這些句子脫口而出，但當我回想起她們僅用一個星期就製作了幾十件產品，我才注意到她們最近自發地約時間準備，又不時點算產品，我們眼中的時間不多，原來也在她們的掌握之中。 這個世代的學生活動太多，面對測驗考試、校隊活動、補習班及興趣班，無可避免地成為「死線戰士」。接下來的任務是讓她們習慣在有限時間內把握每一刻，我們持開放態度去看待她們的處理方式，就是對她們最大的鼓勵。 當中最令我欣賞的是，一群日常在校聊八卦、看似懵懂的中三學生，遇上一件她們喜歡又能盡情發揮的事情，可以十分認真地投入去做。她們每製作好一副耳環都會問組員：「你覺得好唔好睇？」、「我有無調轉前後方向？」……未有製作靈感的時候，又會嘗試拼拼湊湊詢問組員意見。在充滿讀書壓力的環境，一個讓中學生盡情發揮及訓練自主的活動尤其重要，我相信這也是為何她們一聽到有此活動，都表現得十分期待的原因。 認可鼓勵 培育青少年最佳養分 直到今天，她們已準備得八八九九，快將成為攤檔「ECG Accessories」的老闆，但面對即將到來的營商體驗也難免戰戰兢兢。可以的話，誠邀各位讀者在本月的25（周六）及26日（周日），來到中環元創方的家福會「Homeland」家庭市集，欣賞一下這群學生用心製作的飾品，你們的每一個認可都是她們建立信心的基石。 文：梁凱欣（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第501期]

最近筆者觀賞了一套名為《肌肉魔法使-Mashle》的日本動畫，當中最喜愛主角——馬修。馬修身處一個秩序嚴謹的世界，那裏所有人都會使用魔法，唯獨馬修沒有魔法能力，但在養父的安排下，馬修煉成了極佳的體能。後來，他被迫入讀著名的魔法學校，並且需要完成學業才能換取自己及養父的安全。面對這樣的困境，馬修善用自己體能的優勢，以各種出人意表的方式完成在常人眼中需要用魔法才能解決的難題。而馬修善良的性格亦使他認識到一群好朋友，並逐漸獲得身邊人的支持及信任。在故事的結局，馬修成功改變了魔法世界以「魔法」來衡量人價值及地位的想法，同時他亦因為拯救世界而成為首個沒有魔法力量的領袖。 背範文句子考作文 克服默字障礙 馬修的故事讓筆者想起工作時遇上的特殊教育需要學生及他們的家庭，在面對自身限制時所展示的勇氣和智慧，其實和主角馬修的情景很相似。 浩然（化名）是一名中六學生，他一直面對中文默字的困難，曾經在學習過程中遇到不少挫折。不過，後來他自行發掘了不同的方法應付考試，例如透過背誦一些範文句子來應考中文作文，同時在完成考試後重複審視以減少錯別字出現，令中文成績大為改善。而另一名就讀中一的志明，自小因發音不準確而需要接受校本言語治療。家人為幫助兒子改善發音問題，自他小學開始建立每天一同朗讀英文書的習慣。在筆者與家長見面時，他們亦分享兒子的發音表達與小時候相比已有明顯的進步。 朗誦技巧訓練 改善語速咬字 其實筆者在小時候亦曾經出現發音不準確及說話速度過快的問題，那時候自己亦會對父母經常糾正自己、別人不理解自己的說話而感到煩躁無奈。後來，慶幸家人逐漸明白到年少時的我無法判斷自己說話速度及表達不清晰的問題，一同尋找改善方法。筆者從小熱愛表演，家人藉此經常鼓勵我多參與朗誦比賽。在練習的過程中，透過朗誦技巧訓練，學習到適當的說話速度及咬字發音，還因為能參與自己喜愛的活動，而提升改善表達能力的動機。長大後，有感自己說話的情况已大有改善，亦感恩父母當時願意支持及鼓勵自己參與朗誦比賽，讓我可以正視問題，並在訓練中成長。 筆者作為學校社工，深深相信所有學生都像獨一無二的種子，有着合適的土壤及肥料，都能夠茁壯成長。緊密良好的家校溝通可以幫助雙方更全面了解學生的特性及長處，並能配對到合適的資源及調適，對學生面對困難時絕對大有裨益。 文：林堅毅（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第497期]

在一次演講場合上，收到一名中一學生家長的提問：「社工，我們都明白家庭需要因應環境的轉變而調整相處模式，但作為家長的我們，可以如何讓子女放下手機，參與其中呢？」 眼見該家長的困惑表情，以及周邊家長對答案的期盼，筆者深信這是現今家長的擔心及燒在眉睫的話題。筆者亦嘗試邀請在場家長分享他們的看法，而他們亦紛紛說出了疫情前後轉變的一份無奈。 突如其來的疫情，令學生課堂從實體轉為虛擬，學習更需依靠電子產品的支援。同時，疫情限制了社交活動，子女的娛樂容易變得單一，不是觀看網上影片，就是玩手機或電腦遊戲。雖然現時學校、社會、生活大致復常，然而使用電子產品的習慣並未有重返疫情前的狀况。 子女沉迷手機 擔心演變衝突 在場的其他家長也表示擔心子女沉迷手機玩樂，不懂自我管理，成績受影響及眼睛受損等。而他們每每把擔心告知子女的時候，卻往往變成與子女間的衝突。 筆者衷心表示理解家長的困擾，同時，表示除了聽到擔心外，還聽到家長們對子女的期望，希望子女在學術上有良好成績，有健康的身體，有良好個人行為、表現及個人成長（自我管理能力提升）。 建立坦誠溝通 求同存異 筆者邀請家長嘗試與子女講述自己的期望，以及期望背後所包含的意思及原因，以開啟一個坦誠的家庭溝通旅程。不妨從今天起，嘗試善用更多具探索的問題，例如以「可以告訴我，你今天的安排是？」去取代「你又打緊機呀！」讓親子之間可以在更多的聆聽與表達中彼此了解想法與期望。 而站在青少年的角度看，他們同樣需要面對生活習慣的轉變，過往他們可從學校、生活、社交及興趣發展之中，探索及發掘自我。然而，疫情的來臨，影響了他們的成長節奏及生活習慣。他們的確較疫情前需要依靠電子產品，以配合及滿足個人的成長及學習需要。 作為家長，我們可以將擔心及期望轉化成家庭溝通的機會，不論家長與子女的想法與期望是否一致，在求同存異間調適相處節奏，磨合出一個最適合的家庭相處方式，讓家庭建立一個更鞏固的關係。 祝願每個家庭都能擁有更多的明白、理解與體諒，發揮更強大的「家庭抗逆力」。 文：江卓勤（香港家庭福利會 註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第492期]

我是一名駐校社工，也是一名媽媽，有一個就讀初小的兒子。每天在學校，最常處理的其中一類個案一定非朋輩衝突莫屬。不論是初中還是高中，高小還是初小，每一天在學校與朋輩相處都是一門學問。初小兒子自開學後每天都跟我談及與同學間的互動及相處，很希望與各位同學和家長分享當中的轉變，給大家參考一下。 阿信（化名）性格較內向，在校表現較靜，很少表達自己，所以作為媽媽也很擔心他在學校難認識新朋友，以及會被人欺負。幸好，阿信在校巴上認識了新朋友，他們每天上學及放學都會聚在一起，也常常跟我提起他們在車上會玩的遊戲，回家後亦會準備小玩意跟他們玩。有時候聊起一些有趣話題，阿信都會向我發問，好奇心令他增長知識之餘，也希望可以與朋友們拉近距離，在朋友面前威風一下。 玩遊戲爭做主持 玩到吵架絕交 有一天，阿信開始向我抱怨，說其中一個朋友在玩遊戲時不讓他做主持人，把位置給了另一個朋友，令他感到不開心。我與阿信傾談的過程中，知道很多時都有多於一人想當主持，他們會大聲說話表達自己的想法。我聽罷後安撫了阿信，提示他可以心平氣和地說話，避免跟朋友爭吵，影響大家的友情。 後來，阿信因持續大聲表達及與朋友爭吵，被保母姨姨調到最前排，與朋友們分開坐，好讓他先安靜。雖然事隔一天後便調回原位，但阿信跟朋友的互動少了，他們都不讓阿信做主持人，甚至私下表示阿信看來不想一起玩，令阿信感到被排斥。阿信忍不住向我說要跟他們絕交，自己不需要朋友，邊說邊垂下頭不作聲。看到他垂頭喪氣的樣子，作為家長也很想幫他一把，好讓他學習下處理朋輩間的衝突，改善人際關係。 我先找個舒適的位置坐下，然後問阿信是否確定不需要朋友。阿信搖頭，表示因為朋友們都不想一起玩，那就不如以後都不一起了。我嘗試了解阿信與朋友之間的相處及對話，發現很多時不單單是阿信，朋友間也會帶着情緒去表達自己的需要。當一方大聲表達意願時，另一方就以更大聲量去表達，各不相讓下演變成爭吵。過程中大家都帶着憤怒的情緒，最後不理睬大家。日復日，朋友間的互動差了，大家也不好受。 家中預演 先處理情緒再溝通 我跟阿信說，帶着情緒去說話令大家都難受，不如先處理好情緒，冷靜自己。既然大聲說話會令大家生氣，那嘗試收細聲量，心平氣和地表達自己的需要及感受。同時，也要讓對方表達他的想法及感受，大家互相了解，然後尋求解決方法。阿信對此質疑，覺得就算他這樣做，朋友也不聽他，結果還不是一樣。我反問他，那你有盡力嗎？如嘗試了，盡自己能力範圍，那就足夠了。為了加強阿信化解衝突的能力，我也扮演朋友角色，跟阿信來個預演，讓他試試看。 後來事情處理了，阿信跟朋友都好好溝通了。他也跟我分享朋友轉換主持的原因，以及往後的處理方法。阿信仍舊會與我分享他跟朋友的互動，以及在班上跟同學的相處。我也很樂意地把衝突處理的小貼士跟他分享，希望他在人際交往的路上能順暢點。相信每個家長也很想孩子在交友路上得心應手，化解衝突，那就由家庭教育開始吧！ 文：姚柳琴（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第489期]

「社工，昨晚我兒子又通宵玩電子遊戲，還告訴我要成為電競選手，該怎麼辦？」筆者作為學校社工，經常遇到家長因孩子沉迷電子遊戲而求助。近年來，香港的電競發展逐漸受到重視，政府在2017年的《財政預算案》中，將電子競技定性為具有經濟發展潛力的新興領域，同時電競亦列入了2023年杭州亞運會的正式項目。可是，普遍香港家長認為電競等於沉迷電子遊戲，對於他們來說，如何從尊重子女的選擇及規劃孩子未來之間取得平衡，成為一大難題。 家長重新思考電競價值 讓我們從家長對電競的傳統印象開始談起。許多家長擔心孩子會過度沉迷於遊戲中，忽視了學業和其他生活方面的重要。我曾經遇到一名家長，他的孩子迷上電競，為了限制他的遊戲時間，家長甚至斷了家中的網絡。然而，這樣的做法只是治標不治本，甚至可能導致家庭的不和諧及爭執。 作為家長，我們應該以開放的心態來接納和理解子女的興趣和需求。我曾經觀察學生們參加電競比賽，發現平日表現得漫不經心的他們，竟然在緊張的比賽中展現出極高的專注力和決心。他們透過團隊合作和策略思考，在遊戲中追求勝利，這讓我重新思考電競的價值。我開始意識到，電競不僅是一種娛樂活動，它還可以提高玩家的智力和反應能力；同時，通過在網絡上與其他玩家互動，學生們更有機會認識到許多海外朋友，進一步提升他們的英語交流能力。這些經驗讓我反思，電競的確會對孩子成長帶來正面影響，也許我們應該改變對電競的看法，給予孩子更多支持和理解。 持開放態度 成為同行者 當然，有些孩子可能只是將電子遊戲視為娛樂的一部分，並沉迷其中，這讓不少家長憂心。根據心理社會發展理論學者Erik Erikson的「人生八階段」理論，孩子在成長過程中不斷探索和尋找自我認同是必經階段。家長在這個過程中扮演着重要角色，我們可以通過建立開放和良好的溝通渠道與孩子作有意義的對話，了解他們的需求和擔憂，鼓勵他們將遊戲中學到的知識與現實生活結合。同時，我們也不能忽視網絡沉迷可能帶來的負面影響。過度沉迷於網絡和遊戲可能導致學習成績下降，出現社交及健康問題等。因此，我們需要提供相應的教育和支持，與孩子一起制訂學習目標和計劃，建立健康的網絡使用習慣。透過家長積極的參與和支持，讓子女感受到父母的關心和鼓勵，進一步激發他們的學習動力，找到平衡學業、娛樂和生活的方法。 總結來說，面對子女迷上電子遊戲，我們應該以開放的態度去理解和接納他們的興趣和需求，成為孩子的同行者，與他們一起探索和發展他們的興趣與潛能；同時提供適當的引導和支持，適度平衡遊戲與學習。這樣的方式能夠在尊重孩子選擇的同時，也維護家庭和諧，幫助他們在網絡世界中找到平衡和成長。 文：劉子銘（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第484期]

筆者是一名中學駐校社工，這幾年見證着莘莘學子經歷社會運動及疫情，本學年所有活動及授課終於可謂全面復常。正當我們以為，疫情對學生的影響會漸漸減退，他們能像以往一樣正常學習及成長，身在前線的我，卻感受到從9月初開始，校園內就彌漫着一股無形的壓力。開學大概3星期後，校園中發現到不少疲累的面容，不論成績如何的學生都一致說覺得很忙很累，也有更多學生抗拒上學。以往這種現象一般只在學業繁忙或舉辦活動的高峰期才會出現，為何今年學生的壓力居高不下呢？ 學童疫下缺社交 被催「復常」感壓力 「復常」是一個危險的口號，暗示不能跟上常態就等於「不正常」。停課及網課不止耽誤學習進度，也令學生鍛煉自我管理，如自制力、專注力、解難能力、組織力等的機會減少。這些能力除了透過讀書的過程訓練，很多時也能在日常與人互動或課外經驗中獲取。這幾年間學生如果沒有磨練好這些能力，於「復常」後應付遞增的學習要求，當然倍感困難。 學生這幾年缺少與人面對面互動的機會，我留意到學生之間多了來自人際關係的困擾，例如不懂處理衝突，說話不顧人感受，令人受傷。朋輩關係處理得不好，甚至乎令他們逃避上學，嚴重的話更可能引發精神健康問題。 有學生曾跟我分享，她覺得這一代學生不容易適應疫情後的生活，過去幾年經常留在家裏，突然疫情過去，他們就要面對面與很多不同特質的人互動，然而他們過去幾年並未有足夠訓練，讓他們有足夠的應對能力。她形容每一天都有一種充滿不確定的感覺，不知道自己能不能夠應付到發生的事。不論在學業、社交、親子關係、個人發展等方面，他們都未必具備該年紀本來應有的能力。疫情前才是初中的學生，突然間就成為了高年級生，被社會、父母、師長期許他們在各方面表現較成熟，甚至可以擔任校內領袖的角色，於是只好硬着頭皮前進。我們的青年人其實都很清楚這個社會及身邊成年人對他們的期盼要求，他們比誰都希望自己能追上，甚至超過這種期望。與其說學生面對的壓力很大，我會形容這是一份催逼感，從「復常」起就催逼他們必須盡快達到某些無形標準。他們失去幾年的黃金時間，現實卻殘酷地要求他們一步到位。 宜予空間讓這一代重整旗鼓 關注學童高危個案固然重要，但要真正幫助這一代，大家不妨先深入了解什麼導致這一代感到大壓力、不快樂甚至絕望。青春期本來就面對很多挑戰，加上這幾年整個社會的動盪及轉變，青年人各自面對不同的成長困難。家長和教師宜鼓勵及傾聽他們分享困擾和情緒，容許並接納他們出錯，陪伴他們跨過成長的「停滯點」，指導學生面對壓力和解決問題的方法。課業以外，也可以鼓勵學生嘗試新事物，探索及認識自己，同時給予他們肯定，以幫助他們建立自信，重新出發。 文：許秀珍（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第479期]

教養孩子，對不少家長來說是甜蜜的負擔。當孩子開始出現父母心中的「偏差行為」，本應親密的家庭關係，就可能轉化帶來源源不絕的矛盾和壓力。父母的管控愈嚴苛，孩子的反抗就愈激烈，兩者陷入「你追我躲」的困局，只會兩敗俱傷。 小Y是一名中三學生，比起令他厭倦的傳統教學模式，他更嚮往發展自己的獨特技能。因此，他想轉到職業技能訓練學校，然而這個想法成為了母子兩人日夜爭吵的導火線。「你為什麼要去那些其他人眼中不理想的學校？」、「如果你堅持要轉校的話，就當我沒有你這個兒子！」面對着排山倒海的指摘和質疑，小Y終究承受不了並到社工室尋求協助。小Y一方面因得不到媽媽的理解和認同而感到失望，另一方面亦開始反思自己是否一個「壞」兒子而感到自責，甚至想離家出走來逃避衝突。 父母先處理內心焦慮 我主動聯絡了Y媽。作為母親，她認為有責任確保孩子走在正確的道路上，健康且安穩地成長。她承認自己的語氣可能過於嚴厲，對兒子造成了傷害，對此感到自責和懊悔。我鼓勵Y媽在與兒子和解前，先處理自己內心的焦慮。因為她期望成為一個稱職的母親，給予兒子最適切的照顧，所以當兒子的行為偏離她認為正確的道路時，便感到困惑和無助。我協助Y媽理解子女的心聲和調整自己作為父母的責任，並邀請她學習如何與兒子溝通，陪同兒子分析不同選擇的可能結果，以及如何根據兒子的強項去面對挑戰。 其後，我邀請了小Y及其父母一同會面，讓他們互相分享自己的想法與感受，也藉此回應彼此的擔憂。最終小Y明白媽媽心底裏的關愛，而Y媽也聆聽了兒子的計劃和決心，他們一起冷靜地分析轉校對未來升學的影響。在父母的理解和支持下，小Y完成中三後轉到職業技能訓練學校繼續升學，朝專業設計的導向發展。 青少年在青春期身心變化不斷，為了尋覓和實現自我而開始離開父母的護蔭，這往往成為我們成人眼中的「忤逆」。大人習慣說教，期望孩子不「行差踏錯」。但試問有誰不是從錯誤中學會自我反思、承擔責任，並由稚嫩變得成熟？既然說教只會拉開我們與青少年之間的距離，窒礙溝通，何不嘗試新的溝通模式？ 保持好奇心與良好溝通 我們嘗試放下單向的說教模式，重拾雙向溝通和好奇心。唯有對青少年的想法展現出好奇和接納，我們才能真正地陪伴他們成長。當青少年提出他們所面臨的困境時，我們可以用「謝謝你告訴我」、「看來這個情况讓你感到困擾」、「你是如何理解這個情况的？」等方式來激發他們的思考。我們可以陪伴孩子探索他們每一個想法背後的需要和價值，並一起準備面對每一個行動可能帶來的後果。這樣，即使青少年面臨挑戰或遭遇挫折，他們也能穩穩地站起來，從失敗中找到重新出發的動力，一步步克服困難。 文：潘雪（香港家庭福利會註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第475期]

「Angus，我不想讀書了。」 這是小劉（化名）在第一次踏足社工室時的第一句說話。小劉的成績一向名列前茅，在其他同學眼中，他是一個較為內斂的「學霸」，他上知天文，下知地理，所有考試的內容，他全都通曉，不管同學在功課上遇到什麼疑難雜症，他都能一一解答。但從來沒有人想過，在外表溫文爾雅、為人友善，而且學業成績優異的背後，小劉其實承受着巨大的壓力。 優才生壓力爆煲 母自責 在該次會面中，小劉把他自升中以來所積累的壓力和盤托出。他表示父母對他的管教十分嚴苛，他們強調成績優異的重要，也期望他能仿效他們，成為一名成功人士。久而久之，他內化了父母對他的期望，終日處於高壓當中，害怕自己未能達成父母的期望，亦害怕自己的成績稍有差池而令他們失望。漸漸地，他便被壓力淹沒了。 在第一次接觸小劉，我主要安撫他的情緒，並邀請他填寫情緒自評量表（DASS），評估小劉抑鬱、焦慮及壓力水平。不出所料，小劉的焦慮及壓力皆達至嚴重水平。在得到小劉的同意後，我聯絡了小劉的媽媽，以對小劉的情况有更全面的了解。一聽到小劉在社工室泣不成聲後，媽媽感到詫異和自責。在媽媽眼中，小劉一向十分乖巧，從不反抗，並且會盡他所能完成父母的要求和期望。媽媽得知父母的要求成為了他的壓力來源後，感到很懊悔。她回想自己過去的育兒方法時，坦白承認自己有時候的確過分逼迫兒子，認為兒子默不作聲，並妥善完成了他們的要求，便能在過程當中成長。 其後，我分別與小劉和他的父母會面。小劉終能在父母面前表明心迹，並承認父母的期望對他造成很大壓力。父母調節了教育方式後，小劉的情况大有改善。他開始學習減壓，主動參加學校的制服團體，而且當他想參與不同的活動時，他都願意主動與父母傾談，去平衡投放在學業與課外活動的時間。 有傾有講 提升家庭幸福感 香港家庭福利會於2022至2023年做了「香港青少年精神健康問卷調查」，並收集超過2400份來自本港中學生的回應，希望能了解他們的精神健康情况，以及影響他們精神健康的主要因素。研究發現，在眾多因素中，學業成績及家人期望最影響他們的精神健康，平均得分為5.3分及5.1分（1分為最不影響，6分為非常影響）。因此，學業成績及家人期望對青少年精神健康所造成的影響可見一斑。要解決以上問題，最重要的是父母需保持開放態度，應多製造溝通的機會，了解親子間常見的價值觀差異，從而促進家庭的溝通，提升家庭幸福感。 「香港青少年精神健康調查」研究摘要：bit.ly/46KL1jm 文：張煒恒（註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第471期]