郭超群

  教育界最近經常流傳一個詞語「欺凌」，表面意思很容易解得明白，但背後的深層意義，卻並不簡單，而且帶着一份極大的傷害性。我在這裏，想分享一個令人心痛的故事…… 小一生甲同學的家長，因着孩子被同班乙同學用指甲抓傷，憤而替他辦理退學手續，原因是孩子受到「集體欺凌」！不知說到「集體欺凌」，大家的腦海會出現什麼影像？我會聯想到是一個孩子倒在地上被一班人拳打腳踢，畫面令人心寒。但為何乙同學用指甲抓傷甲同學，就會被冠以「集體欺凌」的罪名呢？ 參考教育局對欺凌的定義︰「欺凌是指一個人或一群人，以強凌弱或以眾欺寡，恃勢不斷蓄意傷害或欺壓別人的行為」。因此構成「欺凌」，必須符合以上的定義。我奇怪，為何這位家長這樣輕易便用上「集體欺凌」這個字眼。如果我們誤用或濫用了這個充滿仇恨意味的詞語，也許全港學校都無一倖免地跌入這個罪名了。 關上溝通大門 真相如何大白 其實未審先判又是否對整件事公平呢？溝通是化解誤會的有效渠道。作為家長，是否應該給予雙方孩子一個機會，從事情中去學習相處之道？在這件事情中，該班的班主任、主任、副校長及社工均用心全力去了解整件事的起因及經過，而乙同學亦承認抓傷甲同學，經過教師和家長的教導，已知道自己做錯並對甲同學說了對不起，甲同學也表示會原諒同學的過犯。可惜，甲同學家長的反應卻一面倒怪責學校管理不善，同學沒有愛心，不懂尊重，品行差劣；也怪責教師不認錯，保護攻擊者，是一間品德有問題的學校。更嚴重的是，家長以孩子生病為理由不再讓他上學，雖然班主任每天都致電家長關心孩子的情况，但落得的下場卻是被家長以冷漠粗暴的態度對待，其後由學校社工介入，也遭遇相同的境况。試問家長把唯一的溝通大門都關上，真相又怎能大白呢？ 學校最關心的，是孩子上學的問題。家長表示決定退學，但又指未找到新學校，我們都大為緊張，於是繼續每天聯絡家長，希望家長可回心轉意，讓孩子回到學校上課，畢竟只是9月，毋須如此草率下決定。遺憾的是，我們最終經教育局通知，原來學生在退學後一星期，已在另一所小學上課，教師們都非常痛心，因為大家付出的關心，只換來一份欺騙及傷害。 孩子犯錯須給改過機會 這件事也讓我反思，唯有家校彼此信任、攜手協力，才能教出好孩子。小朋友是一張白紙，教育他們要明辨是非，犯錯後要承擔責任，不正正是我們作為教育工作者和父母都需要做的事情嗎？但人誰無過，學校本來就是一個充滿愛和機會的地方，孩子在長大成人之前，就是在學校這個小社會學習品德、學習怎麼與人相處和合作。學校有校規，孩子犯了錯，須有處分，但我們也須給他改過的機會。與此同時，我們亦很希望透過家校合作，讓孩子一起學習寬恕，這比起家長事事替他們出頭，相信會結集出更多正能量。 文：郭超群（德信學校校長） 作者簡介：求知慾強，徜徉於教育、英國文學、藝術、正向心理學、犯罪心理學、管理學等不同的領域。「你是你所想，而非你想你所是」，永遠懷着一顆善良的心持續做對的事，深信僕人領導能吸納一班願意和你乘風破浪的團隊。 [Happy PaMa 教得樂 第262期]

每月兩次的「校長與家長早晨茶敘」已經運作了3年多，我和家長無所不談。很多校長會害怕接觸家長，擔心學校透明度太高會引致「投訴文化」的產生，然而當我開放了這個溝通的渠道，很多意想不到的事情便發生。 教師付出獲肯定 在茶敘之中，每次都有家長嘉許不同的老師，我都會一一轉告他們。很多時，老師的反應都很激動，甚至不相信自己會獲得肯定，繼而眼紅紅地表示感到很開心，因為知道自己的付出是有人明白和欣賞的，這份嘉許更是努力工作的一份超強動力。而每當有家長認同學校政策並欣賞我的領導時，我一樣會感到充滿力量，並告訴自己要繼續做到最好。家長的表揚文化正正與我校的正向教育不謀而合，感恩之心油然而生。 當我第一年做校長，便積極推動正向欣賞文化。與大家分享兩個例子：比如我有些教育同工不太擅長文書處理工作，但他們卻非常投入帶隊參與校外活動及比賽，縱使是假期或星期日也從不埋怨。有見及此，我便會主動接見這些老師，真誠讚賞他們的付出，因為他們的努力，學生得益很大。試過有位老師面帶驚喜地回應︰「我很開心，因為我工作了接近10年也沒有人讚賞過，我會努力。」出乎意料之外，在新的學期，曾經為着這班下屬的文書工作寫下負評的管理層同事，竟然主動向我表揚他們有很大的進步，可見讚賞的確起到正面的作用。 一句讚賞改變處事態度 另一例子，每年教育界也有不同類型的教學獎勵計劃，我會邀請所有相關老師參加。有些資歷深的老師會表現得比較被動，記得有位資深老師曾這樣回應我：「校長，我沒有能力，也從未有人邀請我參加過這樣的計劃，我做不到。」聽到這位老師這麼說，我便用肯定的語氣告訴她，每位教育工作者在教育事業上也扮演着不同的角色，每位老師都一定有付出過，何况她在本校已經工作了20多年，是一位有功有勞的老師，絕對有資格參加獎勵計劃。結果，她認真做計劃報告，最終更獲得獎項。在頒獎禮當日，她裝扮華麗、帶着家人親友出席典禮，並感動地向我說了一聲多謝，而且承諾會繼續努力工作。這次的經歷，使我更肯定地告訴自己，欣賞別人所帶來的正面力量真的很大。 今年是我踏上校長生涯的第6年，經過不斷的努力，我已經成功在校園帶動這個表揚文化，而且感染了我的中層，他們都學識用欣賞的角度看別人的工作，多聚焦在各人的長處，由長處去改善短處，令本校團隊士氣一直有增無減。不要輕視這份力量的龐大，一句讚賞的說話可以改變一個人的處事態度。但願教育界也積極善用讚賞，為業界注入正能量。 作者簡介：求知慾強，徜徉於教育、英國文學、藝術、正向心理學、犯罪心理學、管理學等不同的領域。「你是你所想，而非你想你所是」，永遠懷着一顆善良的心持續做對的事，深信僕人領導能吸納一班願意和你乘風破浪的團隊。 文﹕郭超群（德信學校校長） [Happy PaMa 教得樂 第241期]

早前筆者和大家談過初心和感恩，但更加重要的是，要接受自己及別人的不完美。前幾天我在茶餐廳用膳，隔鄰坐着一個小學生及媽媽，正在談論成績。媽媽用非常嚴厲的態度指摘孩子沒有用心做功課，更說要停止他所有課外活動，「早知唔生你，見到你就眼冤」。我聽後心裏真不是味兒，非常擔心這個孩子下一步會如何做：動輕生之念？放棄自己？怨恨？失落？更加努力？ 孩子成績差 「早知唔生你」？ 我希望大家明白每個人都獨特，有着自身的能力及角色。作為父母，應該以愛接受孩子的不完美。很多時，大家都忘記了當初想要孩子的那一份初心，隨着孩子長大，那份愛變成痛駡，但是否這樣便能解決問題呢？能把大家不能接受的不完美變成完美嗎？難道孩子的一切只可以用成績來斷定？試想想，當所有人都完美，那這世上便不再有「完美」這個詞語出現了。 「不完美」的曾志偉 著名藝人曾志偉先生是德信學校的畢業生，據德信舊生會「名人舊生錄」記載，他在接受舊生會訪問時曾提到，念小學時，因為頑皮經常受罰，但當時其父母及師長並沒有因為一張不完美的成績表而放棄他，反而繼續以愛去養育扶持他，接受他的不完美，並讓他衝破自己，在另一範疇站立起來。結果，曾志偉因自幼喜歡說話及帶有幽默感，加上轉數快，終成為現今炙手可熱的司儀。 筆者也是帶着一份不完美來到世上，我不懂音樂及運動，也沒有科學家的頭腦。但父母沒有對我打打罵罵，反之留意到我喜歡繪畫，於是安排我跟一位老師好好學習，讓我充分發揮所長；後來更踏入教育界當上美術老師，今天更有幸成為校長。 父母你又完美嗎？ 在德信學校，我見證過一批又一批的孩子，因為得到父母接受他們的不完美，今天成為社會的棟樑。各位父母，孩子是天父賞賜給每個家庭的珍貴禮物，當大家對孩子感不滿意時，也請想想自己是否一個完美的人。就讓我們拿出一份愛去欣賞孩子的不完美，發掘他們的完美，以愛陪伴他們成長，使他們將來懂得欣賞世界的美、人類的美。 作者簡介﹕求知慾強，徜徉於教育、英國文學、藝術、正向心理學、犯罪心理學、管理學等不同的領域。「你是你所想，而非你想你所是」，永遠懷着一顆善良的心持續做對的事，深信僕人領導能吸納一班願意和你乘風破浪的團隊。 文﹕郭超群（德信學校校長） [Happy PaMa 教得樂 第236期]

自從成為校長以後，很開心獲得不少團體的邀請，擔任不同議會的委員。雖然身兼10多項公職，工作很忙碌，但每當想到自己一方面能夠貢獻社會，一方面可以回饋學校，為學生引入更多元化的校外資源，使他們增廣見聞，我便再沒有懷疑自己當初的決定，更辛苦也是值得的。 我其中一項公職是推廣理財教育，透過議會，我深深體會到學生從小建立正確金錢觀的重要性。俗語說︰「錢不是萬能，沒有錢卻萬萬不能。」但如何幫助學生掌握深層次的理財技巧呢？我決定讓學生來一次「實戰」的經驗。 在理財教育機構的免費協助下，我校做了一個體驗活動，讓學生經歷成年人是怎樣透過刻苦工作來掙取薪金。是次活動屬自由報名參與，報名人數遠遠超出預期，可見家長也十分重視子女的理財教育。 活動當天，學生先要細察不同攤位的招聘廣告，明白入職條件、工作時間及薪金後，再到這些攤位應徵並「上班」。 工作後，同學會獲發「薪金」，大部分學生均展現笑顏，似乎對獲得的報酬感到相當滿意，此時，我們亦要求同學寫下感受。 抵不住誘惑 「出糧」清袋 「出糧」後，他們會移步到另一場景，眼前有不同的消費點，包括玩具店、文具店、小食店、銀行等，學生可自由決定如何運用手上的「金錢」。結果，大部分學生也受不住誘惑，花盡掙得的「錢」去購物；但亦有小部分學生懂得深思熟慮，甚至把所有「金錢」存入銀行。 此際，機構教育人員便再一次邀請學生分享感受，很多身無分文的學生也表示感到後悔，並十分羨慕手上仍然有「錢」的同學，機構教育人員便趁機向他們說明理財規劃的重要，並指導學生如何製作每月或每星期的理財表，當中如何列明收入、恆常開支、突然支出及盈餘等。 出乎意料，學生均十分留心地聆聽，並嘗試動手為自己製作一個理財表。 重發「薪金」 做好理財規劃 活動尾聲，學生獲重發「薪金」，但他們需要透過理財規劃，再一次思考如何運用這筆「金錢」。我相信，藉着這一次仿真體驗，學生對理財多了認識，從中亦會明白到父母工作的辛勞，不僅更感恩，亦更珍惜父母給予他們的一分一毫。 從此，這個理財教育活動成為了本校的常規活動，我們邀請到很多家長擔任義工，由他們負責設計招聘攤位。老師又向我提議，把每年送出的獎學書券改為現金，但得獎同學需要交回一份計劃書，告之他們如何使用這筆獎學金。結果在我收回的計劃書之中，大部分同學都表示會把獎學金儲蓄起來，有些同學更與我分享理財經驗。 看見學生的轉變，我十分感動，更讓我深刻感受到引入校外資源不僅令學生擴闊眼界，也讓校長、老師及家長增長知識。我期待日後在不同的公職崗位，也能夠把不同的經驗、資源帶入校園，裨益學生。  

當了校長後，每年都需要聘請新教師，所有剛大學畢業的面試者均會告訴我，因為喜歡接觸小朋友，所以想加入教育工作者行列。但觀其主修科目往往與教育南轅北轍，例如電子工程、土木工程、環球經濟等，未免令我感覺到是否因為教師工資吸引，所謂「年年有point加」、「鐵飯碗」、「有公積金可以養老」……不過，我絕對相信，真的有教師是想「以生命影響生命」，這就是教育初心。 遇伯樂 百厭仔立志做好老師 回想自己二十多年前讀中六七的時候，那時候我正在反覆思量將來的職業——會計師、律師、飛機師……因為這些職業都是專業人士，不僅收入高，社經地位也很高。但經過仔細考慮，我告訴父母，將來想要做一個好教師，原因是來自童年一個深刻的片段，到今天仍然牢牢記在我腦海中。 還記得當年讀小學的我頗頑皮，經常作弄同學，因此我每隔兩三天便要與同學排排企，接受訓導主任嚴厲的懲罰，包括打手板、留堂，甚至被掌嘴巴。可是，懲罰並沒有真正令我改變，很快又故態復萌。直至有一天，當我如常被罰站在校務處外，我的英文科主任馬老師卻來找我，溫柔地說：「郭超群，我會幫你，並會好好教你。」她更特意邀請訓導主任來作見證，肯定地告訴訓導主任：「每個孩子都可以學好，只是看看他們能否遇到伯樂。今天我決定做郭超群的伯樂。」 每個孩子都值得被愛 原來愛真的可以深深影響一個人，我開始反思自己的過錯。正面鼓勵的力量，讓我重新感受到被人重視和肯定。自此之後，我努力地改過自新，更愛上英文科，因為我要為馬老師對訓導主任的承諾而努力，我相信自己做得到。最後，我也沒有令馬老師失望，成為一名優秀的學生。自此，我心中燃起一團火，要以愛還愛、薪火相傳，將來要像馬老師一樣，好好幫助一批還未遇到伯樂的孩子，因為每個孩子都值得被愛。 每遇困難 回想初心 在教育工作上遇到險阻時，我經常回想自己的初心，堅定自己的意志，學校一切活動安排都以學生的利益為依歸。我們為人師表，就是要教好這批無數未遇到伯樂的孩子，給予他們一份肯定。這份初心也令我懂得以「僕人領導模式」管治學校，欣賞每一位教師，給予他們一份自信和肯定。 在現今節奏急促的社會，很容易讓人迷失自己，或者有些人的價值觀只是關注金錢的多少和地位的高低。我覺得作為教師，在遇到困難的時候，要問自己當初為何想成為一名教師，那你便會找回走下去的動力，讓師生間的生命互相結連，成為彼此真正的同行者，互慰互勉。 作者簡介：求知慾強，徜徉於教育、英國文學、藝術、正向心理學、犯罪心理學、管理學等不同的領域。「你是你所想，而非你想你所是」，永遠懷着一顆善良的心持續做對的事，深信僕人領導能吸納一班願意和你乘風破浪的團隊。 文﹕郭超群（德信學校校長） [Happy PaMa 教得樂 第226期]