同理心學堂

當你還是孩子時，有否曾向父母隱瞞自己的秘密呢？記得筆者年幼時，經常會將心事藏於心底，甚至選擇與朋友分享，而非跟父母訴說。這樣做的原因很簡單——覺得父母不太能理解我的內心世界。 這種情况在當今許多家庭中都十分常見。筆者任職駐校社工期間，不時聽見學生表示不敢跟家人訴說心事，原因大多都離不開「擔心會換來父母的批評」、「擔心父母不能理解自己」、「憂慮父母沒有耐性聆聽自己」，繼而選擇隱藏秘密，以免造成尷尬甚或不必要的衝突，這種憂慮都可以歸咎於家庭環境或父母的教養方式。最重要的是，孩子在成長過程中會逐漸尋求獨立和自主，希望為自己保留私隱及個人空間，亦或會因為父母的年齡、生活經驗或價值觀與自己不同，認為父母難以理解自己的內心世界，寧願避而不談。 面對這種情况，家長可以用「開放、聆聽、互動」的三部曲來處理： 1. 建立合適溝通環境 營造一個充滿信任和安全的溝通環境，是理解子女的第一步。家長表現出對子女的支持和理解，讓子女知道他們無論面對什麼問題，都可以與你坦誠相待而不會受到責難或批評，在困難時可以依靠父母。 透過提供積極的支持和關懷，家長可以與子女建立信任，這種開放式的溝通氛圍能夠令子女感到安全，讓他們知道其實可以平等交流、坦誠相對，從而鼓勵他們更願意分享自己的想法和感受。 2. 學會聆聽 當子女開始表達自己的想法和感受時，父母應該學會放下成見，給予他們充分的空間表達自己，並以開放的態度聆聽子女的想法和感受。 無論他們的想法是正面還是負面，家長可花時間理解他們心中所想，並耐心地給予適當的回應，避免倉卒下結論或做出激烈反應。在過程中給予相應的支持和指導，讓他們感受到被理解和受尊重。透過聆聽，家長可以更好地理解子女的內心世界，從而建立更深層次的連結。 3. 參加親子活動 加深信任 家長與子女共同參與親子活動，或作孩子喜歡的活動，是增進親子溝通的重要方法之一。家長能夠在活動過程中深入了解孩子的嗜好，同時也展示對他們的支持和關心，這有助於加深彼此的了解和信任，促進彼此互動和溝通。 如果發現孩子依然一直隱藏秘密或出現情緒問題，可考慮尋求專業人士的幫助。由專業人士了解孩子的具體情况，提供相關支持和建議，幫助孩子以健康的方式應對情緒問題和挑戰。 文：李諾彤（香港中華基督教青年會彩暉多元文化中心助理主任幹事、註冊社工） 作者簡介：香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第528期]

當家庭迎接子女到來時，是一件美好的事情。然而，隨着子女漸漸長大，生活瑣事往往成為夫妻間爭吵的導火線。管教子女時出現分歧，夫妻該如何尋求共識，成為最佳管教伙伴？ 根據研究顯示，婚姻的滿意度通常呈現U形走勢。有了子女後，夫妻的滿意度會從高峰下滑，直到子女長大後才回升。心理專家指出，許多夫妻有了子女後，常因管教觀念不同而爭執，而分歧主因在於雙方的原生家庭和成長經驗有差異，引致管教觀念不同，其實這種現象非常普遍。 父母爭執 孩子或變自卑退縮 夫妻因管教分歧而引起的衝突，往往影響子女成長。子女無法理解父母間矛盾的管教規則，甚至感到困惑。更嚴重的是，若子女將父母爭執原因誤以為自己的不是，可能導致性格自卑、退縮。 那麼，夫妻該如何處理因管教子女而引起的衝突呢？ 1. 態度一致，相互扶持 夫妻雙方應共同思考育兒的目標，如希望孩子成為獨立自主、有責任感、善良正直的人。當目標一致時，就能更容易找到共同點。在管教時，父母應協調並保持一致，給孩子明確的規範。同時，夫妻應先就大方向達成共識，建立「管教聯盟」，視彼此為合作伙伴，互相尊重，避免各自為政。一方作決定或承諾時，另一方應給予支持，防止孩子利用父母的分歧來逃避責任。 2. 理解差異，尊重彼此 管教方式可能因個人性格和成長背景而有不同，夫妻之間要用愛心互相包容，用同理心理解對方角度，而非故步自封或互相指摘。當意見不合時，應以理性、平和的態度，坦誠地表達自己的觀點，並聆聽對方的想法，保持開放溝通和互相尊重，共同克服管教上的挑戰，也能讓夫妻關係更加親密。 3.協商妥協，建立雙贏 建議建立定期的家庭會議，為家人提供溝通平台。若夫妻無法達成共識，可讓子女參與討論，避免一對一僵持。通過家庭會議，夫妻及時了解彼此及子女的需求，做出適當調整，達成雙贏解決方案。 4.分工合作，共同承擔 夫妻可協商彼此有適當的分工，各司其職。但分工並非孤立割裂，在需要時仍可請求另一半協助，當一方感到疲憊或壓力過大時，另一方應給予支持和鼓勵。夫妻雙方也要安排時間共同參與孩子的成長過程。 5.求助專業，緩解衝突 最後，當夫妻雙方無法解決育兒衝突時，可以尋求專業人士幫助，如家庭服務專業社工、輔導員等，以獲得正確的指引及協調技巧。一起學習如何更好地表達和理解對方，找到平衡點，管教上的壓力及摩擦才能得到緩解。 管教孩子是夫妻共同成長的漫長旅程，需要夫妻通力合作。只要大家本着對另一半及對孩子的愛，共同為子女努力，將分歧化為契機，一定能攜手越過各種挑戰，培養出身心健康、品格優秀的好孩子。 文：李慧琪（香港中華基督教青年會石硤尾會所助理主任幹事） 作者簡介：香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第518期]

相信育有多於一名孩子的父母總會遇過孩子認為父母偏心、不公平的情况，即使父母怎樣努力地公平對待每個孩子，如購買一樣的衣物、玩具或食物等，但總會有孩子投訴：「為什麼哥哥的茶點比較多？」、「為什麼弟弟的蛋糕切得比較大？」、「為什麼媽媽總是照顧妹妹多一點？」、「為什麼爸爸媽媽總是稱讚姊姊比較多？」若父母每天都要處理這些投訴與衝突，容易感到疲於奔命。各位家長在收到這些投訴時，可先想一想孩子在投訴背後，表達着什麼信息？ 投訴背後是孩子的需要 孩子投訴時，其情緒及說話或許正在向父母表達自己的需要。例如當姊姊提出：「為什麼妹妹可以玩玩具，不公平！」表面上姊姊是表達玩玩具的要求，但背後她或許看到媽媽陪伴妹妹玩玩具的情景，渴望得到媽媽的陪伴，同時為自己沒有得到同樣的陪伴感到傷心或不安，以憤怒方式表達情緒。因此，家長收到投訴時，可先從情緒感受了解孩子背後的信息，如問：「看到妹妹正在玩玩具，你感覺怎麽樣？」如果孩子未能表達感受，父母可以描述孩子的表情以協助他說出感受，如說：「我看到你的眉頭皺起，嘴巴也扁起來了，是覺得傷心嗎？」從孩子的情緒着手，再了解他背後的需要，如問：「有什麼令你感到傷心難過？」逐步釐清孩子的需要。 安排特別時間 單獨相處 每個子女也是特別的，年齡不同，喜好和個性亦不同，父母其實難以做到完全公平。讓孩子感受到父母對其獨特的重視及愛，有助孩子減少與兄弟姊妹比較或投訴。父母可嘗試每日安排或製造「特別時間」給每個孩子，例如運用接送放學、洗澡、外出購物等日常的機會，單獨與一個孩子相處，並命名該時間為「_ _的特別時間」或「_ _的特別約會」，讓孩子了解到這是他獨有的，讓他感受父母專一的陪伴和愛。 最重要的是讓孩子看見愛、感受愛。雖然問題未必會迎刃而解，投訴或會持續發生，但鼓勵各位家長花更多耐性了解孩子背後的心聲，並持續給予孩子獨一無二的陪伴。 文：李藹琳（香港中華基督教青年會助理主任幹事）、雷欣慧（香港中華基督教青年會助理主任幹事） 作者簡介：香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第502期]

假如子女跟你說：「爸爸/媽媽，我不想上學了！」你會認為是什麼原因呢？ A. 學習上面對困難，追不上進度 B. 社交上出現問題，或許有被欺凌情况 C. 抗逆力低，遇到問題便逃避 D. 子女懶散，缺乏學習動機 筆者擔任學校社工多年，以上都是我曾經遇過的真實例子。記得有一名中學生曾因被同學「改花名」而情緒低落，同時勾起小學時被同學批評成績差的回憶，令他不想上學。面對子女哭泣逃避，家長亦無計可施，擔心「逼得太緊」會有反效果，於是尋求學校社工協助。 也有不少家長向筆者投訴「子女只顧打機，不願上學」。記得當時缺課的學生向筆者哭訴，自己無法應對學業的要求，覺得無助及挫敗，只能從打機「升呢」得到自我認同，但家長卻忽視或誤解他「希望獲得肯定」的需要。 子女願表達=向父母求助 筆者在文章開始時刻意詢問大家對子女的想法，是為了讓大家明白作為父母往往很容易作出批判，而忽略了子女逃避上學的原因有可能「以上皆是」或「以上皆非」。子女不願意上學的原因很多，子女願意表達，就代表他們正發放求助信息，希望父母了解及尋求協助，也正是家長幫助子女的黃金時間。 家長希望協助子女解決問題，但無從入手，以下是筆者的一些建議： 1. 細心聆聽：先耐心聆聽子女的感受，盡量設身處地理解子女的難處與掙扎，並給予積極的支持和鼓勵。通過與子女溝通，家長可更掌握問題根源，共商解決方法。 2. 家校合作：與教師及專業人士討論子女不願上學的情况，了解是否與校內任何人士、事物或環境相關。筆者曾與缺課學生的班主任合作，介紹不同校內活動予學生，令他們從中提升自信心及成就感，增進學習動力和對學校的參與度。 3. 建立規律的日常生活：規律的作息時間，包括充足睡眠、均衡飲食和適量運動，有助確保子女的身心健康，不至因沒有精神而拒絕上學。筆者建議家長與子女共同制訂清晰合理的時間表，限制使用電子產品的時間；亦可使用計時器作輔助工具。 4. 建立目標和獎勵機制：與子女一起制訂具體又合乎現實的學習目標，並且給予適當的讚美和鼓勵，讓子女感受到學習的樂趣和成就感。 5. 尋求專業協助：如果子女持續不願上學，家長需要耐心地關注子女的情緒和需要，並初步評估缺課問題所產生的負面影響。筆者有學生曾經有失眠及焦慮問題，每天早上即使穿上校服，亦因情緒困擾而未能回到學校。若子女遇類似情况，家長可尋求專業的心理諮詢或輔導服務，如精神科醫生、臨牀心理學家等，作更深入的評估，協助子女走出困局。 重溝通勿批評 傳達關愛鼓勵 最後，也是筆者認為最重要的一點——家長的態度。筆者明白家長或會因子女不上學而產生氣憤、沮喪、無奈、擔憂等情緒，但請記着不要負面地認為子女不努力、不用功、不爭氣。子女可能也是身不由己，他們解決問題的能力未夠成熟，以致認為逃避是唯一可取的方法。家長要心平氣和，避免批判，建立開放和支持的溝通環境，讓子女感受到父母的關愛和鼓勵。只要子女的情緒被明白、被梳理，家長自然可以引導子女分析及思考讓他們愉快上學的方案。 文：陳惠玲（香港中華基督教青年會學校社工） 作者簡介：香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第492期]

曾有美國臨牀心理學家指出，說謊是一項需要非常繁複的心智及認知能力的事情，例如在心裏盤算與規劃說謊的內容、後果和父母的反應等，小孩子說謊代表他們有一定的發展程度與聰明，只是這種才智需要得到大人恰當的引導，運用到好的地方。因此當孩子說謊時，重點不是如何懲治他們，而是如何理解他們。 害怕犯錯被懲罰 大多時候，孩子說謊是源於害怕、無助、壓力，或擔心受到懲罰，對於預期以外或者未知的結果感到恐懼，因而選擇說謊來逃避這份巨大的壓迫感。這其實與家長的管教方式有關，若父母習慣用責備、處罰的方式鞭策孩子，長久下來會令孩子留下陰影，畏懼因說實話而受到嚴厲的責罰，也害怕因犯錯而被人看扁或批評，因此不由自主地說謊以避免落得不愉快的下場。 過分稱讚或鼓勵不夠 另一方面，若家長過分稱讚孩子，這種讚賞會在孩子的心裏膨脹，認為這樣做父母便會肯定自己；當事情做得不夠好時，就會靠說謊來獲得認同。舉個簡單例子：每次默書，孩子都取得90分以上並獲得高度讚賞，某次默書孩子忘記溫習，但期望可再次透過高分數換取父母的稱讚，於是他選擇作弊。當然，鼓勵不夠也可能造成孩子對被稱讚的極度渴望，所以孩子可能為了讓父母高興或者得到關注，而編造沒有發生過的事。 面對孩子經常說謊，我們做以下「EPS三部曲」，讓孩子改掉這個壞習慣： 1. Empathy（同理心）——理解孩子說謊動機 作為家長，知道子女說謊一定會生氣，但首先深呼吸，冷靜下來。當務之急不是要責難，而是先探索根本原因，嘗試代入孩子的角色，感受孩子的動機。家長可以用說話安撫孩子，同時讓孩子知道父母的感受，例如：「我知道你並不是故意說謊，你一定很辛苦，但媽媽也覺得很難過，你能說出來讓我們一起解決嗎？」透過這樣的方法，引導孩子理解和解釋真相，一同反思和學習，鼓勵他們以誠實和負責任的方式面對自己的行為。 2. Punishment（罰則）——適當的賞罰制度 訂立賞罰分明的制度有助讓孩子理解謊言帶來的後果。當孩子做得好，當然可以獲得獎勵，例如每次誠實作答可以有一個貼紙，當儲滿20個貼紙，可換取心愛的玩具。相反，孩子說謊時，即使他們最終承認謊話，都要有所懲罰。這個懲罰可以涉及到孩子想要的一樣東西，例如想看的動畫片，或是他不喜歡做的家務、運動等，明確讓孩子明白說謊是會有後果。請緊記，懲罰不是體罰，更不是冷暴力，重點在於鼓勵孩子以誠實和負責任的方式面對自己的行為。 3. Support（支持）——給予孩子支持和鼓勵 家長想要與孩子建立信任和尊重的關係，可嘗試多用「5種愛的語言」（貼心的禮物、專屬的時刻、為對方服務、肯定與讚美、身體的接觸），讓孩子感受到實實在在的愛、支持和理解。家長也要確保自己言行一致，多反思日常行為，給孩子做個好榜樣。 總結而言，成人應透過積極的引導、良好的溝通和支持，幫助孩子建立誠實和正直的價值觀。 文：李曉嵐（香港中華基督教青年會助理主任幹事） 作者簡介：香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第487期]

還記得某年準備出席由朋友舉辦的聖誕派對，我與太太雀躍地為女兒妝扮及選擇禮物，但女兒的反應沒有像我們般雀躍，反而顯得有點不安。我放下手裏東西坐在女兒身旁，問她是否身體不適，還是有什麼不開心？她搖搖頭說沒有，只是擔心不懂得向爸爸的朋友打招呼，亦不知道怎樣回答他們的問題，更怕說錯話會被取笑。 聖誕派對感不安 怕說錯話被取笑 對於當時只得6歲的小孩來說，這些都是不容易處理的問題。小孩子面對不同的社交場合，確實需要充足準備。父母在身旁給予正面的支持及鼓勵，避免尷尬場面使孩子感到壓力，可以避免子女日後對社交產生焦慮，更有信心地應對不同的社交場景。 有社交焦慮的孩子處於一個新環境，會出現過分的害羞、想法負面、焦慮不安、不敢與他人對視及哭鬧不語的情况，更會影響日常生活、人際關係及身心健康。社交焦慮原因有很多，在成長的過程中，若曾經遭受虐待、經常被嘲笑、被孤立及家庭環境常有變動等，都會導致兒童缺乏安全感，感到不安和焦慮，影響他們的社交技巧及信心。 社會充斥各方面的比較，亦為兒童添加不少壓力。學業成績、生活上奢侈品牌及外貌等的比較，都會增加他們對社交場合的焦慮感，孩子們可能擔心被拒絕、孤立或批評。再者，過度使用社交媒體和網絡亦可能導致更大程度的社交焦慮。在虛擬世界中缺乏面對面的交流，較少需要與他人建立關係、溝通及表達個人觀點，孩子在社交技能不足下，會使他們在社交場合中感到困擾及焦慮。先天遺傳都是社交焦慮的成因，而孩子如果有傾向負面思想、缺乏自信、自我要求過高、過度在意他人評價等特點，更容易出現社交焦慮。 別把「怕醜」和社交焦慮混為一談 家長別把「怕醜」和社交焦慮混為一談，兩者最大的差別在於「怕醜」的人在跟人交談時，對自己並不會有負面的想法和評價。如果家長常指摘子女「怕醜」或「無禮貌」不願意與別人交談，會加添子女的社交壓力。家長可以嘗試先肯定及安撫子女焦慮的感受，再慢慢講解或綵排不同社交場合的應對方法。 建立孩子自信心 發展個人技能 要避免孩子社交焦慮，首先從建立孩子自信心開始。就着孩子的興趣發展他們的個人技能，例如是踢足球、畫畫及唱歌等，讓孩子肯定自我的能力。家長從旁加以讚賞及鼓勵，有助孩子建立自信心；第二是演練不同的社交場景，家長可以實際示範如何向人打招呼，孩子練習多次，鼓勵他們踏出第一步；第三是增加子女與同齡小朋友的互動，除了學校之外，家長可以多帶孩子到附近的兒童及青少年中心、公園等玩耍，觀察孩子如何和其他小朋友互動，並鼓勵孩子多分享各種正面的行為。最後是鼓勵孩子參與團隊活動，例如制服團隊、足球隊、小義工訓練等，使孩子在參與活動的過程中學習與人相處，提升個人的社交能力。 如果家長擔心孩子有社交焦慮，建議向專業人士求助，作進一步的評估，由專業人士提供有效的幫助和建議，幫助孩子克服社交焦慮並提高社交技巧。 文：李國文（香港中華基督教青年會助理主任幹事） 作者簡介：香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第479期]

香港近年移民數字各有各估算，新聞標題由個人報稅表數字銳減至中小學生離港流失數字上升等，均顯示移民人口的龐大。再貼身一點，相信大家身旁總有若干親朋好友已經移民或計劃短時間內移民吧，筆者會形容這些親友已達至便利店宣傳一般「總有一個在附近」。 面對一起生活的親人和一齊成長的好友離別，箇中離愁別緒、不捨之情，即使成人也需要時間梳理及釋懷，更何况是成長中的孩子？他們面對身邊玩伴、日夕相對的同學離別，腦內出現連串的問號或心中因親友移民而衍生的移民之痛（migratory grief）更是不容忽視。 筆者嘗試透過5個「P」去分享如何協助孩子面對因親友或同學移民而衍生的情緒困擾，讓我們與孩子一同學習這個不容易的生命課題，一同經歷這個艱難的時刻。 讓孩子參與送別過程 ˙為孩子做好心理準備（Preparation） 或許家長從不同的途徑早已知道與孩子關係要好的親人，或校內與孩子要好的同學玩伴有具體移民計劃，應預先為孩子作好心理準備，告知孩子對方將會離港，更要具體預視將會發生的情况，例如：「未能如平日般相見」、「可能要好耐先可以一齊玩一次」等，讓小朋友有所預備，減少突如其來要面對失去的衝擊。 ˙讓孩子參與道別的過程（Participation） 與孩子一同預備一份禮物送別要移民的親朋好友。透過預備過程，簡單地與孩子傾談親友要去的地方。可於網上做一些資料蒐集，例如：「那個地方常常下雨，他一定很掛念香港的陽光吧！」讓孩子認知親友於新的地方適應，亦不是容易的過程，學習從別人的角度思考他們的需要；另外，送別的過程亦盡量讓孩子參與，以表示對親友或玩伴的珍惜。 定時視像通話 維繫友誼 ˙建立新的聯絡方式（Propose a way to keep in touch） 與離別的親朋好友建立新的聯絡方式，例如使用網上通訊軟件定時視像通話，於社交媒體彼此關注，讓大家能藉此了解彼此的生活，維繫友誼。 ˙陪同在側（Present） 面對離別，孩子常會出現未能接受、失望、憤怒、悲傷等情緒，作為親人、家長可以陪伴在側，聆聽他們的感受和想法；惟需要留意，避免淡化其情緒及批評。試回想一下，我們的至親好友離別時，也豈不是依依不捨、紅着眼睛送別嗎？一想到此處，我相信各位經近年的不斷「練習」，要做到與孩子共情也不會太難吧！ ˙展望將來（Planning for new life） 親朋好友的離開，難免會造成生活上一定的衝擊，父母除多加陪伴外，亦可為孩子計劃一下，透過參與不同校內及校外的活動，讓他們多認識新朋友，為孩子重新建立、鞏固及加強社交圈子，重建其支援網絡。 最後，筆者必須強調世上沒有一條簡單的方程式去處理移民之痛，容讓成人及孩子有空間為各自的「失去」好好地悲傷一下。如我們發現孩子的情况有異常，情緒起伏頻繁或太大，筆者建議盡快找專業人士協助。 文：湯庸逵（香港中華基督教青年會主任幹事） 作者簡介：香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 （本網發表的作品若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。） [Happy PaMa 教得樂 第474期]