多元導航

「做乜?家啲細路咁難教，郁啲就發脾氣！」 「?家啲後生成日嗌生嗌死，我哋個年代飯都無得食，都係咁過啦！」 「呢個年代咩都講情緒，以前邊有講呢啲，都唔知係咪愈講愈發得脾氣多！」 在筆者的工作環境裏，經常接觸到不同年齡層的服務對象，聽到他們討論80後、90後及00後的分別。家長常跟我訴說00後的小孩很難教，有很多情緒問題，動不動便發脾氣；90後則不思進取，只顧享樂打機，不懂為將來打算；80後沒太多複雜的想法和情緒，會乖乖的完成功課，不敢頂嘴，會努力工作，會儲蓄……（下刪數百字）。 假如生在那個年代 以上的控訴，筆者絕不否定，因為隨着時間的轉變，整個社會、文化、經濟、政治，甚至簡單至對美與醜的定義都截然不同，更何况出生於不同年代的人？我們不妨跳入不同的年代，幻想一下自己身處其中，你又會如何？ 上世紀七八十年代，小學生涯裏有上午班和下午班之分。上午班放學後，學生可以回家吃午飯、午睡，之後才開始做功課溫習，有時間還可以看卡通片，追看8點半連續劇；下午班則可以起牀後才做功課，放學回家便是休息、娛樂活動的開始。以前生活簡單，快餐店食一餐已經是賞心樂事；父母雖然工作忙碌，但仍可全家人一起吃晚飯，放假一起逛逛公園、商場便很滿足。看着他們，我們會知道他們普遍較刻苦。因此，80後的訴說也不無道理，難免會覺得現時的年輕人過於輕浮和物質化。 成年人往往忘記設身處地 來到90後及00後的世界，學生一般放學已是3點半，更多的還要參加課外活動、補習班等，回到家裏已是晚飯時間，還有各式各樣的功課和練習等着他們，更莫論有時間坐下來輕鬆看一套電視劇；再加上電子產品普及，連上課都以電子學習為目標，年輕人接觸電子產品實屬大勢所趨，猶如當年的我們愛看電視一樣。亦由於政治和經濟上的轉變，香港已不再百業飛騰，在全球生活費最高的環境下成長，刻苦地工作也未必可過富足的日子，生於這個年代的年輕人，的確難免有一種很複雜和絕望的情緒。 很多時候，我們都會教孩子多顧及別人的感受，不要自我地想什麼便要什麼。但作為成年人，我們卻往往忘記「設身處地」去了解他們的感受。有一句中學時代學到的英文諺語：「Put yourself into others’ shoes」，嘗試設身處地站在孩子的角度和環境，了解他們想法。如果你是他們的年紀，在這樣的環境，遇到同樣的事，你可能會明白更多，因不解而感到的憤怒亦會隨之減少，與他們的相處自然開心自在更多。 文：利祉澂（香港家庭福利會認可註冊社工） 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 [Happy PaMa 教得樂 第264期]

隨着智能電子產品普及，社會對於資訊傳播和當中的價值教育有了新的要求，資訊素養（Cyber Wellness）的課題也應運而生。在香港的中小學，老師會於課堂向學生灌輸有關應對沉迷上網、網絡欺凌、侵權等知識，以使學生在網上懂得慎言慎行、自我保護。 然而，資訊素養所涉獵的範圍可以很廣，新加坡的教育部就開設了有規模的資訊素養教育課程，當中包括10項重點：網上資訊的特質、網上身分、平衡使用電子產品、網絡禮儀、網絡欺凌、網上交友、評估網上資訊、處理不恰當網上資訊、網上詐騙及尊重版權。 小四生開網店賣老翻 從我們前線的輔導經驗所見，家長一般只比較關注學生沉迷上網的問題，即「平衡使用電子產品」一項。學生上網除了要學時間管理，還有很多值得關注的問題，以下是兩個真實例子： 小敏現時就讀小學四年級，最近學校收到小敏媽媽的投訴，說小敏上網時間愈來愈長。當社工向小敏了解她上網的情况，發現她每天完成功課後，除經常長時間玩手機遊戲外，年紀輕輕的她更會網購和開設網上商店（IG Shop），並打扮成熟地相約陌生人在街上買賣交收，當中還涉及一些冒牌貨。小敏也喜歡韓國明星，在網上結識到不少志同道合的網友，有時會欺騙父母去同學的家聚會，其實是相約網聚。 打機欺凌隊友 延伸到現實 明仔升上中一後為了維繫友情，每天與同學放學後定時玩網絡遊戲，除了一玩便是三四個小時以上，玩得激動時更不時會在網上大講粗口。他也經常和同學一起在網上欺凌遊戲實力較低的隊友，加以侮辱，甚至把在網上的欺凌問題延伸到學校之內。明仔亦試過盜取媽媽的5000元來用作遊戲課金，而家長還未知情。 小敏和明仔的家長都只聚焦子女沉迷上網，而忽略其他問題的存在，如網絡欺凌、網上禮儀、網上交友的危機、網上的身分認同、盜版侵權、金錢運用等等。因此我們建議除了學生，家長也需要認識和具備資訊素養，才能懂得去教導子女，以及作好榜樣。 家福會得到教育局資助舉辦「健康上網支援網絡」，其中包括支援教師、學生及家長的輔導熱線和WhatsApp（5592 7474）。當大家對資訊素養或網絡問題有疑問，不妨直接和我們聯絡。 作者簡介：香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務、兒童照顧服務、綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 文﹕黃詠樟（香港家庭福利會註冊社工） [Happy PaMa 教得樂 第260期]

我們都期望被信任，特別是自己重視的人。 剛讀中一的明仔，因為在家裏常常使用手機而跟媽媽時有爭吵。有次在我們的對話當中，他提到對媽媽的感覺：「佢認定我成日打機，但有時我只係打算覆一個message之嘛，咁啱有次畀佢見到，又話我成日喺度打機！係，我之前係有做過，但唔係一用手機就係打機㗎嘛！佢根本唔信我！」於是，明仔改用隱瞞的方式應對媽媽，希望不再被媽媽誤會，不再被沒收手機。結果，當媽媽發現明仔諸多隱瞞後，她在更多事上限制明仔，令他更反感，慢慢地形成一種惡性循環，彼此不滿的情緒有如雪球般滾大，令親子關係愈來愈緊張。 惡性循環 關係愈趨緊張 在明仔的個案裏，媽媽限制他使用手機，是出自擔心，認為這樣做對他最好。父母這樣管教子女，合理及可以理解；而明仔隱瞞某些事情，目的是不想破壞自己在媽媽心目中的形象，或者令關係出現變化，也是出於希望得到父母疼愛的自然渴望。雙方行為的出發點均是因為看重對方，明明方向一致，即使方法不恰當，應該也不致演變到這地步，那到底問題出現在哪裏呢？ 明仔的一句話不停在我腦海浮現：「佢根本唔信我。」 信任，是關係的根基，沒有信任，即使再如何修飾、表達，也包裝不了薄弱的關係。根基破壞了，問題亦漸漸浮現，維持現有的關係已有難度，更遑論有親密的親子關係。明仔漸漸心灰意冷，不但是因為被誤會、誤解，還因為媽媽不相信他有能力管理自己，而無論他做什麼，似乎都無法改變媽媽這種想法。信任對方，等於讓對方在平等的位置上溝通；反之，無論對方做什麼，你心中早有判決，對方也無法上訴。在學校工作的日子以來，遇到不少親子問題，往往都是大家之間的信任被破壞了，關係才會亮起紅燈。 「每日放學我好想留喺學校，唔想返屋企，因為我覺得屋企好似地獄咁！」明仔眼眶泛紅地道。不斷地被質疑、誤解，縱然自己已很努力嘗試改變，卻看不到有任何轉變，這一切，都讓明仔感到煎熬。家庭，本應是讓人最有安全感、是遮風擋雨的地方，到底發生了什麼事，會讓他把這個家形容為地獄——一個令人絕望、痛不欲生的地方？ 著名心理學家馬斯洛的需求層次理論中曾提到，歸屬感是人的其中一種基本需要，當我們在關係中感到被信任、被接納、被愛，才能建立歸屬感；若這種需要未能滿足，我們就會缺乏安全感。明仔是因為在家中找不到被信任的感覺，得不到滿足的關係，甚至為他帶來壓力、恐懼，以致失去對家的歸屬感。 非一朝一夕 信任靠經驗累積 信任並非一朝一夕建成，而是靠經驗一點一滴累積而成。或許在過程中，少不免會出現讓大家失望的時候，但這並不代表所有的信任基礎都會即時毁於一旦。維持親子關係，我們可以互相坦誠地表達內心的感受，就算你不認同孩子的行為，也可讓對方知道，即使他們犯了錯，仍有補救的可能，你仍願意相信他；放手讓他再次嘗試，相信你的孩子能從經驗中學習，那怕是再次換來失望，但只要關係中的養分足夠，他們終有一天能茁壯成長。 我們都嚮往天堂，或許不是因為它完美無瑕，而因為這個地方充滿接納、信任和愛。 香港家庭福利會乃本港主要提供家庭服務的非牟利福利機構，致力推動和諧家庭關係，服務範圍包括綜合家庭服務丶兒童照顧服務丶綜合靑少年服務，長者及社區支援服務等。 文﹕許秀珍（香港家庭福利會駐校社工） [Happy PaMa 教得樂 第244期]