同理心學堂

在巴士和港鐵內，低頭族比比皆是，大家均忙於閱讀滿滿的facebook及WhatsApp資訊，又或是沉醉於各種各樣的遊戲程式。近年網絡世界在網速提升、軟硬件開發成熟等因素影響下，變得愈來愈多姿多采。網絡科技給予網民在娛樂、消閒、學習以至工作等方面，有更便捷及多元的選擇，令人流連忘返。 2020年，新冠病毒疫情更令大家全情投入網絡世界，不論在職或在學的，都需要在家線上工作或上課，身不由己地成為「網中人」，亦因此再次喚起公眾對過量使用網絡而引發的問題的關注。 隨着Web 3.0來臨，「無處不聯接」（network everywhere）對網絡用家影響至深，網民只要一「機」（手提電話）在手，配合本港近年全面推動社區流動網絡熱點（Wi-Fi Hotspot），便可隨時隨地成為「網中人」，連接世界及遊戲網絡。世界衛生組織（WHO）亦已把「電玩成癮」（gaming disorder）列為「精神疾病」，當中症狀包括： 1. 無節制沉溺於網絡遊戲 2. 將電玩放於其他生活興趣及愛好之前 3. 即使有負面效果也持續遊玩 因為網絡成癮行為而需要求助的個案，不少都出現「打機搞到無晒心機」、「掛住上網而忽略學業或人際網絡」及「打機令到情緒變得異常」等情况。不論海外及本地研究均指出，過量使用網絡會影響個人心理及行為，包括社交障礙、學習或工作能力減退等。然而，上述研究乃依據Web 1.0模式去量度及評估的，當年Web 1.0模式，大家仍相對被動地接收網絡資訊，會視之為「洪水猛獸」；可是，現代互聯網已進入Web 3.0模式，網民不論何時何地都置身「網上」（online），娛樂、消費、社交及學習均可於網上處理，網絡平台對他們是不可或缺的一環。由此可見，依照Web 3.0模式去評估及分析網絡使用行為，將會完全顛覆過往對沉迷網絡的定義及影響的說法和分析。 開放態度面對「無處不網」 Web 3.0模式把數碼世界融入於日常生活，網絡行為不單反映個人的生活模式，網民更一直與現實世界保持聯繫，因此亦難再以「傳統」定義去界定何謂沉迷或過量使用網絡，更遑論對個人的影響。因此，如何處理網絡沉迷者，是輔導人員、教師要面對的一大挑戰。 筆者嘗試以Web 3.0理念融入輔導工作，深信網絡多元及應用性，不會只着重減用或控制網絡行為，反之如何把O2O（Online to Offline）理念與個案同行，一方面提升個案使用網絡的抗逆力，預防因數碼網絡迷思而失去自我，繼而影響學業、個人情緒及人際關係，但同時也強調使用網絡的「互動、互信、互助」，說明網絡活動帶來的優勢與無可或缺的經驗，讓個案學習如何於虛擬網絡與現實世界取得生活及社交平衡。 總括而言，我們應抱着開放的態度面對「無處不網」的Web 3.0時代所帶來的轉變，擁抱科技給予我們的便捷，積極投入網絡活動，收窄與新世代網絡文化的鴻溝，並一同游走於O2O的生活模式，成為一位3.0網民。 若你希望就是次分享題材作進一步了解或尋求協助，歡迎電郵至[email protected]，本會將派員與你聯絡。 文：溫振鵬（香港中華基督教青年會註冊社工兼助理主任幹事） 作者簡介﹕香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 [Happy PaMa 教得樂 第318期]

當聽到子女說「我不想上學」，可以想像父母的面容及內心的憂戚。很多時候家長很直接的想法就是，這孩子一定是躲懶所以不想上學，或一定是逃避學習。但是筆者接觸的青年人中，除了上述原因外，還有更多因素造成孩子「拒學」。 阿珊（化名）自小名列前茅，用心上學，深得小學教師及同學的愛戴，視之為重點栽培的學生。可是，當她上到中學後情况逐漸轉變。她失去了回校的動力，甚至連校門也不想踏進。問其原因，她亦表示不知情，只好用生病來逃避，她表示：「父母、老師及補習老師也很關心我，但我總是回不到學校。」最終，阿珊經心理評估後，發現她因「嚴厲的自我要求」及「過度追求完美」造成焦慮。原來問題不在學業成績或不思進取，而是這個好學的小孩覺得自己「不夠好」。 中學生追尋自我認同 「拒學」簡單而言是無法面對學校的學習，出現身心抗拒的症狀或行為。造成「拒學」的原因包括個人心理層面的焦慮、家庭層面的過度保護，以及學校層面的人際問題。而「拒學」行為並非只出現在成績差的學生身上。 青少年在中學正追尋自我認同（self-identity），自我認同包括自己對自我的認識，以及由他人而來的評價。青少年需全面地尋找理想、建構個人的價值觀及目標，若只依賴單一的讚賞及肯定（如學業成績），當遇到挫折時，便落入個人負面的評價。 在正規課堂以外的其他學習，亦是年輕人成長不可或缺的一環。因此青年需要放眼世界、擴闊胸襟及眼光，多嘗試不同的活動，增加個人不同的經驗，才能達至更全面的成長。 在家長心目中，阿珊仍然是他們舊日眼中的高材生，但忽略了她升上中學後的適應及改變，例如學習模式、教師、同學、語言及環境等的改變，從前熟悉的種種一下子有所不同，從前的支援系統亦需重新建立。因此家長需要對孩子的各樣變化有敏銳觸覺，多關懷及溝通。家長切記要適時調節對孩子的期望。你愈是放手，你的孩子飛得愈高。 拒學只是問題的表徵，背後往往包含着更深層的原因。青春期的階段，少年人的重心往往由家庭慢慢轉移至朋輩身上。而少年人在此階段，亦透過與人相處，建構個人的自我認同。如在學校找不到成功感、與教師或同學的相處出現問題（例如對方的評價、潛藏的欺凌問題等），亦是少年人拒學的一個很普遍的原因。因此家長除了要調校對子女成績的期望外，對子女在學校的其他校園生活，亦需要多加關心。 成長的過程不會一蹴而就，過程有起有落，但我們深信有你同行，你將會成就孩子健康快樂的成長經驗。 最後，想藉此告訴家長，在陪伴孩子成長的路上，你其實並不孤單，家、校和社工的協作，會是你隨時的幫助。讓我們並肩與孩子一同成長！ 若你希望就是次分享題材作進一步了解或尋求協助，歡迎電郵至[email protected]，本會將派員聯絡。 文：蔡偉聰（香港中華基督教青年會荃灣會所註冊社工） 作者簡介﹕香港中華基督教青年會重視個人身心發展，以及健康的親子和家庭關係。青年會致力提倡品德教育、文化承傳、康樂體育等發展，彰顯「非以役人，乃役於人」的服務精神。 [Happy PaMa 教得樂 第314期]