湊B經

與Steven一樣都是大忙人，支嚳儀於2018年創立自助烘焙品牌Bakebe，翌年已在港開設分店，兒子Joji也在2019年出生，被Venus形容是1+1=3的喜事。記得當年她挺着孕肚接受訪問，完全是一副女強人的姿態。「你知道嗎，當時又要忙着搞品牌海外加盟的事，兒子出生後第三天已要開會，那時我正坐月，把頭髮包着，就請同事來我家一起工作了。」 共嘗人生味道——作為烘焙店老闆，Venus說減壓方法之一是做甜品，她亦不會阻止兒子吃朱古力等甜食，「我是做甜品的，我也要讓他知道食物與人生一樣有不同的味道，當然適可而止最重要」。（黃志東攝）   除了繁忙的生意，她最近更參與歌唱比賽真人show，公私生活都十分忙碌，不過她並沒有將無時間作為藉口。她認為只要時間安排妥當，一樣可以享受親子時間，「這幾年，我把時間分配得好好，不會把所有事情囤積一起，全部分散一個一個去做；親子時間我更堅持不玩手機，即使多想玩都要按捺着，因為那是和他相處的時間，不能分心。如果真的因工作關係要聽電話，我會告訴他我要走開一會但很快會回來，回來後也感謝他體諒媽咪」。 分享失敗經歷 獲兒子擁吻 Venus處事態度正面樂觀，亦希望將之教導給兒子。她認為媽媽對小朋友說話的語氣，對孩子影響甚大。「我不會隨便定義別人，例如『naughty』、『bad boy』這些字眼，在我家幾乎是禁語，連傭人也不許講。多說『You are getting better』、『不要放棄』，會令他更有動力去做好一件事。」 Venus鼓勵兒子學習不同事物，即使做不到，也要從挫敗中學習。例如她既是媽媽，又是CEO，還要參加比賽，當然遇過不少壓力，至於壓力如何釋放？「我會在半夜me time時，拿出紙張，把難題逐一寫下來，然後在旁邊寫下可解決的方法。」Venus常常在兒子放學後問他當天過得如何，反過來，也會主動跟他分享自己的事，例如會帶他一同工作，就是想兒子有機會參與其中，「媽媽知道孩子全部的事，但孩子卻完全不了解媽媽，我就是不想這樣」。她更從不怕與年紀小小的Joji分享失敗，「有一次比賽後，我跟他說不太滿意自己的表現，因為我可以做得更好。之後他便抱着我親了我，並說『Mommy, it’s ok!』那刻我在想，我到底做了什麼好事，才會有這樣貼心的兒子？」她說兒子年紀小，有時會給反應，但有時不知道她在說什麼，但這並不要緊，因為這是培養溝通、交流的機會，大家也可看到對方脆弱和需要鼓勵的一面，增加彼此的聯繫。 心理建設——早前Venus一家三口到泰國旅遊，因Joji第一次坐飛機，出發前，媽媽特別找來一些影片和圖書向他講解乘坐飛機會遇到的事，令他全程沒扭計，更非常享受旅程。（受訪者提供） 各司其職——Venus指Joji較黏自己，愛她七情上面地講話，而爸爸的角色就是「遊樂場」，常常與他玩「飛高高」。（受訪者提供） 分享生活點滴——Venus希望兒子多點參與她的生活，因為要彼此互相了解，不應單向只有媽媽知道兒子的事。（受訪者提供） 文︰顏燕雯   延伸閱讀︰ 情人節快樂：大忙人爸媽 樂做時間管理大師 珍惜與小情人共處 保持甜蜜蜜 [Happy PaMa 教得樂 第436期]  

  近日網上瘋傳短片，有年幼女童在坊間的兒童發展中心接受行為治療師的訓練時，被喝罵至大哭。事件引來極大迴響，最終中心須向公眾致歉，並與肇事導師終止合作。 其實有時候小朋友「唔聽指令」、表現「唔合作」，並非存心和大人作對，可能他們根本「聽唔明」，是語言發展遲緩的徵狀之一。只要找對門路、使用合適方法，毋須靠兇靠嚇，小寶寶都一樣可以追落後！ 備受抨擊——近日網上瘋傳短片，有年幼女童接受行為治療時，被導師喝罵至大哭，手法備受抨擊。（影片截圖） 2020年，食物及衛生局長陳肇始回應立法會議員提問時指出，衛生署兒童體能智力測驗服務在2019年新診斷的發展症狀個案有17,193宗（臨時數字），其中以語言及言語發展遲緩／障礙佔最多數，含25%，達4300宗。 兒童體能智力測驗中心做評估 註冊社工彭梓雅（Jake）近5歲的長子雞蛋仔，便遇上這種發展障礙。「他去到近15個月大時，仍然好靜，很少發出聲音。我們覺得有點不妥，於是找不同專家了解他的情况。」經私家醫生初步檢查，發現雞蛋仔有語言發展遲緩徵狀，便轉介他往兒童體能智力測驗中心接受評估，最終確診為語言發展遲緩。 專業評估——幼兒牙牙學語有一定進程，假如寶寶明顯落後，便有需要接受專業評估。（設計圖片，FatCamera@iStockphoto） 在輪候政府服務的同時，Jake為了把握黃金治療時間，同步替雞蛋仔物色私人執業的言語治療師。說起選擇言語治療師，Jake可謂經驗老到，皆因雞蛋仔自20個月大開始接受訓練至今，先後接觸過4名言語治療師，經驗值得分享。「第一個治療師比較着重口肌的訓練，因為她覺得雞蛋仔語言發展遲緩，與口部肌肉的力量不足有關，所以每堂花上不少時間練習吹笛、吹哨子、吹波波等。」 奈何Jake見不到兒子有明顯進步，加上輪候1年多，終獲政府提供早期教育及訓練中心的服務，於是轉由中心的言語治療師跟進。Jake憶述：「這個中心的治療師，雖則不是一味『操』口肌，但訓練手法相對刻板，例如她會要求小朋友一定要成功講好那句句子才准下課。對於有其他SEN問題的雞蛋仔來說，未必太適合用這種模式去學習。」 4個治療師 各師各法 後來，媽媽輾轉找上大學轄下的私營言語治療診所，體驗又很不同，「今次的言語治療師很重視提升雞蛋仔的語言建構能力，用很多方法幫助他吸收詞彙。最欣喜的，是每次下課前15分鐘，都會邀請家長進入課室，和孩子一起學習。這個經驗對我來講很新鮮亦很重要，因為家長掌握到方法，便可回家繼續幫小朋友訓練」。 訓練3年多 追近同齡 不過，自去年8月次子出世後，Jake經常要「一拖二」帶雞蛋仔跨區受訓，感到十分吃力，遂決定另覓言語治療師。她今次選上外籍治療師，「其實之前在大學的言語治療診所，治療師發現跟雞蛋仔用英語溝通，他比較易『開竅』。反正最近他也由本地幼稚園轉到國際幼稚園讀書，我們覺得找外籍治療師幫他做訓練，效果可能更佳」。 經過持續3年多的訓練，雞蛋仔的語言發展有顯著進步，由最初遲緩1年，收窄到跟同齡相距半年。「我好慶幸當初很早就安排兒子接受治療，他由『有口難言』、經常亂發脾氣，到現在因為掌握更多詞彙和情緒字眼，做到基本表達，𤷪𤺧也減少了。」但Jake亦慨嘆被疫情阻礙了進度，「要不是大家都隔着口罩，又或是訓練課堂經常要改做Zoom，我相信雞蛋仔可以快些突破樽頸位」。 治療見效——經過3年多的言語治療，雞蛋仔（右）有明顯進步，媽媽Jake（左）感到欣慰。（受訪者提供） （明報製圖） 言語治療5範疇 對症下藥 寓訓練於娛樂 孩子投入建互信 香港衛生署認可言語治療師名冊會員、香港言語治療師協會會員鄭文琦表示，言語治療師和小朋友初次會面時，會先了解孩子在言語發展上出現哪方面問題，才對症下藥安排治療方向。 鄭文琦（受訪者提供） 她說，言語治療師的服務，一般針對以下5大範疇： 1.發展性語言障礙（包括表達及理解困難） 2. 語音障礙（發音困難或口腔結構異常，如裂唇裂顎） 3. 嗓音障礙（如由於經常大叫造成聲音沙啞） 4. 語暢障礙（口吃） 5. 嚥吞障礙 除此之外，也包括SEN兒童因社交溝通及專注力不足等所出現的語言及溝通問題。 家長參與重要 日常訓練增效 當清楚孩子情况後，言語治療師便會用不同活動針對訓練。鄭文琦表示，訓練形式很個人化，很多細節可按小朋友的需要調整。「一般來說，我們會訂立一個訓練目標，例如咬字訓練，可能目標是幫孩子準確發到『P』音。遇到年紀小的幼兒，我會把訓練目標加入遊戲之中，譬如將一張紙巾放在孩子嘴前，讓他說出不同『P』音的目標字眼，以吹動紙巾。他以為在遊戲，其實是在訓練，寓學習於娛樂；若孩子年紀大一點，可能覺得玩遊戲太幼稚，那就讓他把手放在嘴前，直接練習講『P』音的字，如婆、拍、飄等。」她補充，玩什麼遊戲、用什麼形式練習並非最重要，着眼點是要讓小朋友投入之餘，又能與治療師建立信任和良好的關係。 她又強調，家長的支持和家庭環境因素，對小朋友的治療成效也有很大影響，「我們的目標除了讓小朋友得到進步外，也想家長學到箇中的訓練技巧，因為他們始終是最常陪伴小朋友的人。如果他們回家後能做我的影子，繼續利用相關技巧在日常生活中為孩子訓練，效果更好。以我來說，非常歡迎小朋友接受訓練時有家長陪同在旁。但即使父母不能親身參與，我也會在下課後與他們溝通，講解訓練內容」。 選治療師前 查註冊紀錄 現時，懷疑有言語發展遲緩／障礙的12歲以下兒童，可經不同途徑包括母嬰健康院、醫院管理局、私家醫生等，轉介至衛生署兒童體能智力測驗服務接受評估，之後再轉介跟進服務。惟排期動輒要9個月至1年，因此不少家長都會在輪候期間，找私人執業的言語治療師替孩子先作訓練。鄭文琦提醒家長在選擇服務前，可先透過香港言語治療師公會及香港言語治療師協會查看註冊紀錄，以免有人渾水摸魚。「名冊下的會員都受到公會監管，可確保公眾獲得由合資格言語治療師提供的言語治療服務。」 如果在訓練展開後轉換言語治療師，又會否帶來反效果呢？鄭文琦認為沒有既定答案，就像大家有病時看醫生一樣，「人夾人緣」。「有時也要配合天時、地利、人和，例如家長能否配合和跟進程度，孩子情况的嚴重程度等，故不能一概而論。」 （明報製圖） ■家長支援 面對有語言發展遲緩的小寶寶，除了尋求專家協助，家長角色同樣重要。在「衛生署兒童體能智力測驗服務」的網頁，就有很多支援技巧，包括： ‧若兒童未能明白說話的內容，家長可多講多說，並輔以手勢解釋 ‧兒童未能模仿說話前，家長可暫時接納他們用手勢表達自己 ‧透過兒童感興趣的活動和遊戲，誘發他們與人溝通的動機 ‧多向兒童描述日常生活的情况 ‧給兒童機會表達所需，並耐心聆聽他們的說話 想知更多實戰方法，可瀏覽︰bit.ly/3m8wzw2 文︰沈雅詩、顏燕雯 [Happy PaMa 教得樂 第400期]

近日一名小童，在玩具店不慎碰跌一個大型擺設，家長一度要賠償3萬多元解圍（後獲退款），事件引起全城熱議。小朋友在公眾場所闖禍的情况不時發生，專家指出，家長如何介入這個場面，將影響孩子往後怎理解這個經驗，也間接向他灌輸了一套解決問題的方式，所以整個過程必須謹言慎行，避免給小朋友留下心理陰影。 早前在玩具店不慎碰跌大型擺設的男童，其父母最終獲店主全數退回賠款，事件雖告一段落，但男童父親接受電台訪問時指出，兒子猶有餘悸，需要接受心理輔導。事實上，小朋友危機意識薄弱，類似情况，隨時有可能發生在任何一個兒童身上，註冊社工兼資深心理輔導員陳源裕提醒，家長在收拾爛攤子時，宜採取以下5步，避免影響小朋友的心理發展。 陳源裕（受訪者提供） 第1步︰慰問孩子 不論情况多糟糕，家長首要做的，是馬上慰問孩子，了解他有否受傷。這個動作，正釋出一個很重要的信息︰「你有無事對我們很重要。」讓小朋友知道，在父母眼中，他的價值遠勝貨品的價值。 第2步︰瞬間冷靜 小朋友衡量事情的嚴重程度，往往取決於家長反應。假如家長表現惶恐不安或流露激烈情緒，他會認定自己犯下彌天大禍，並把這個經驗鎖在記憶之中。面對突如其來的事情，儘管人的本能反應往往是驚慌、憤怒、瘋狂，但為人父母者，需要學習冷靜和放鬆，並即時告訴自己︰「事情發生了就是發生了，要盡快去接受。」 第3步︰聆聽支持 當下應該給予小朋友親述事件經過的機會，但家長語氣要平和︰「不要緊，你告訴我們就可以，當時情况是怎樣？」切忌帶着質問的口脗︰「你有無搞過？」或許在困窘的景况下，孩子有可能撒謊，但這個並不是重點，重點是透過聆聽，表達出父母願意和他同行，亦可在口頭上作出實際的支持，「爸爸媽媽會幫你去處理」。 第4步︰承擔解難 家長要從聚焦問題轉為聚焦於解決方法，並坦然承擔當付的責任。當孩子從父母身上，學習到要忠於自己、坦白面對過失，將來的心理發展亦會較健康。相反，假如家長不論對錯，都堅持「死撐」，恐怕小朋友日後亦會有樣學樣，不願為自己的問題擔當，甚至習慣把矛頭指向別人，形成憤世嫉俗的性格。 任何事情，都可以化成小朋友的學習經驗，但視乎父母如何介入這個經驗。回家後，家長可嘗試鼓勵及引導孩子抒發情緒，「當時你有什麼感受？你是否很驚慌」？當情緒被認可、被表達，小朋友便較容易走出陰霾。 小朋友危機意識薄弱，亦較「論盡」，很容易在公眾場所闖禍，家長如何收拾爛攤子，或影響孩子往後行事為人的態度。（設計圖片，模特兒與文中提及事件無關，tampatra@iStockphoto） 第5步︰反思學習 下一步，便是總結經驗，和孩子一起反思，這個經驗提醒了我們什麼？從中學習到什麼？假如家裏有公仔，可把它們圍在小朋友身旁，像是給他「集體力量」，一起傾、一起想法子。父母亦可和子女分享自己小時候的闖禍經驗，讓他們明白，原來每個人都會犯錯，生活上亦有很多難以預料的事情發生，要學習用適當的心態去處理。 若家長能夠幫助孩子從一個負面經驗轉化成不同的想法，這個經驗將不再成為他的枷鎖，反而有助孩子成長。   •知多啲：接納孩子情緒 陪伴承擔責任 逛街前提點孩子小心 既是3孩之父，亦是6A品格教育認證講師的李灝濂（Vinic），固然享受一家大小一起shopping的樂趣，但每次出門前，他都會預先提點孩子需要注意事項，尤其將要去放置了很多易碎品的商店，就會再三提醒他們小心一點。不過，小朋友難免冒失，Vinic說，他的子女曾試過在店內碰跌人家的貨物，幸而沒有摔破，用不着賠款，但孩子多少也受驚，「因為店員表現得不高興，當孩子被陌生人喝止︰『小朋友，不要碰！』很自然會覺得驚慌」。 李灝濂（資料圖片） 遇到這種情况，Vinic會先請小朋友停止搗蛋行為，再跟店員說抱歉，然後慢慢帶孩子離開現場，避免尷尬。遠離現場後，他會向小朋友解釋，下次可怎樣防止同類事情發生，「可能是不要觸摸商品，或經過『危險』的地方時，雙手放在背後，避免左搖右擺等」。 與孩子跟店員道歉 但若涉及商品損毁，需要賠償，Vinic認為，家長首要是陪伴子女在側，處理他們的情緒，「不要讓小朋友感到是要他自己一個人受罰。有需要時，可與他一起跟店員道歉」。 他續稱，當孩子闖禍後，家長應抱持6A品格教育裏的第一個A——Acceptance（接納），並從兩個層面去接納。第一個層面，是接納小朋友當下的情緒，例如驚慌、擔心、羞愧等；第二個層面，是讓孩子明白到，無論他所犯的錯有多大、後果多嚴重，父母都接納，並在他身邊陪伴。 6A品格教育其中一個 A——Accountability，指做錯事需要負責。但Vinic強調，責任是要合理，假如牽涉賠償，已遠超孩子可承受的範圍，也不要以賠償金額來增加小朋友的罪咎感，更勿用這手段迫使孩子「學乖」。 孩子對自己的過失可能會感到驚慌、擔心、羞愧等，家長可先讓他們抒發情緒，再幫他們重整經驗。（設計圖片，模特兒與文中提及事件無關，SDI Productions@iStockphoto） 文︰沈雅詩、顏燕雯 [Happy PaMa 教得樂 第399期]

特別「暑假」過後，全港中、小學及幼稚園生分階段重返校園，直到今天（5月10日），所有中、小學已全校恢復面授課堂。疫下復課，教育局要求師生「一日一檢」，學校普遍採取信任方式處理學生呈交的快速抗原測試結果，運作大致暢順。但由於很多小學都未達九成接種率，加上師生對現階段恢復全日面授課堂有保留，料大部分小學在本學年仍會維持半日制。   「各位同學，請準備好及打開快測結果紀錄表給我們檢查」、「來這邊消毒雙手」、「排隊量體溫」……將軍澳循道衛理小學（下稱將循）自4月20日復課後，每朝上學時段，學校門口都有多名教師和家長義工站崗，不斷向準備進入學校的學生作出溫馨提示。 闊別校園3個多月，小學生終於可恢復面授課堂。（李紹昌攝） 消毒和量體溫已成為學生日常。（李紹昌攝） 家長早上義務站崗 做好榜樣 採訪當日，約有10名學生沒有填妥紀錄表，副校長樊文輝即時把關，帶他們到校務處。他對記者說：「我們首先要聯絡學生家長，確定同學早上究竟有沒有做快測？如果有，只是忘記填表格，那補填就可以了；但假如是沒有，那就要詢問家長，是否同意讓子女即場自己做快測。同意的，我們便安排小朋友在醫療室做，若不同意，同學必須留在校務處，直到家長前來協助，並獲得陰性結果，才可以上課室。」經了解後，大部分學生都只是忘記填寫表格，少數則是獲豁免快測的康復者，只有兩名學生忘記做快測而需要即場補做。 將循學生在上學前忘記做快速測試，會被安排在醫療室即場補做。（李紹昌攝） 雖然教育局要求學校每天呈報校內是否有陽性個案，但也提供彈性，容許學校按校本機制收集數據。有個別學校要求學生須在校門出示快測棒，證實無確診才可上學，亦有學校要求學生拍攝並上載檢測結果作實，將循校長林德育則表示，校方沒此安排，強調以信任方式去處理，「在這個特別假期，我們都透過不同途徑接觸學生、家長，向他們表達一個信息，在疫情下，每個人都要出一分力，各自做好應該要做的事情。學校信任家長，也鼓勵他們給孩子做好榜樣」。 林德育（李紹昌攝） 盡力辦課外活動 暫不申全日面授 過去數波疫情，將循都盡力爭取空間為學生提供課外活動，「我覺得課外活動對學生的身心靈發展很重要。之前都安排在中午12:30放學後，讓他們留在學校玩一會兒，大約1:30便回家午膳」。然而在第五波疫情下，未接種疫苗的學生，不能參與在課堂外的非學術活動，「現在就要想想，假如某些課外活動，報名參加的學生接種率不高，可以怎樣安排？都要跟導師再商討一下」。 將循目前約七成學生已接種第一針疫苗，完成兩針的學生佔約五成，校方預計在5月尾，兩針接種率可提升至七成。林德育表示，該校暫時未達九成學生打齊兩針的恢復全日面授申請門檻，但即使達標，校方仍會選擇在本學年維持現狀，「一來確診數字未算十分低，二來學生聚在學校午膳是高危的，特別要考慮初小學生的自理能力。况且學校將在7月初完成考試，以往試後直至暑假，一向都是半天上學的，所以在8月5日本學年完結前，學校都不會申請恢復全日面授了」。 大天在洗手間門前地面貼上排隊線，提示學生要保持適當的距離。（黃志東攝） 設網上申報系統 方便家長補漏 大角嘴天主教小學（下稱大天）同樣鼓勵學生和家長每天如實填寫《學生每天快速檢測紀錄表》，該校更設有網上系統，方便百忙疏漏的家長可即時申報。「開學後，確實有少許學生本身已在家做過快速檢測，但忘了填寫紀錄表，那家長只需登入學校專設的網上表格，即時補交資料便可；假如家長不懂上網，學校亦有專用手機可傳送文件到家長的手提，填妥傳回，學生便可以上課室。」校長周德輝說。 周德輝（黃志東攝） 在第五波疫情下復課，他說能做的防疫措施已「做盡」，「開學前做了全校消毒大清潔、噴灑消毒塗層，現在工友每天亦定時用1:99漂白水清潔校舍，每個班房亦開啟空氣清新機」。學校沒有區分「有打針」和「無打針」的學童座位，「不想帶來標籤和分化，况且在現實環境下，一般校舍的課室空間有限，根本座位與座位之間都沒可能有1米距離，既然大家都是坐得如此貼近，是否分隔『有打針』和『無打針』的同學，意義不大，做好空氣流通反而更實際」。 大角嘴天主教小學逾七成學生已接種第一針疫苗，校方預料，在本學年結束前，該校仍會維持半天上課模式。（黃志東攝） 防標籤分化 不按打針區分座位 根據教育局給學校的最新指引，學校可安排已完成接種兩劑疫苗並超過14天的學生，除下口罩做中等或劇烈強度的體能活動，惟周德輝坦言，會保持觀望態度，暫時不敢貿然讓學生「除罩」。「本身體育科是需要安排學生做體適能考核的，但想到學生戴着口罩跑步，可能會有不適，但不戴口罩，始終有傳播風險。所以跑步這個環節，我們暫時採取拖字訣，假如未來一兩個月，確診個案再少一點，我們會再徵詢家長意見，由家長決定子女戴或不戴口罩跑步，甚至選擇不參加考核。」 在第五波疫情下恢復面授課，有學生做足保護措拖，除戴口罩外，也戴上防疫面罩。（李紹昌攝）   •檢測妙計 SEN童抗拒快測 閱讀社交故事助放鬆 芸芸學子現在每天早上都要做快速抗原測試，令人關注學童的感受，尤其有特殊教育需要（SEN）的孩子。香港基督教服務處智愛家長會在4月就政府這個新措施做網上調查，訪問了402個有SEN子女正就讀幼稚園或小學的家長，當中超過八成三受訪者表示擔心；逾八成五家長憂慮SEN兒童因未能成功做快測而無法回校上學，也有八成一家長擔心這個安排會令SEN兒童抗拒上學，甚至影響他們的學習動機和情緒。 調查：逾八成SEN家長憂礙學習 協康會教育心理學家徐婉庭（Natalie）稱，有部分SEN尤其自閉症譜系（下稱自閉症）兒童，他們的確比較抗拒新事物、新安排，或需要較長時間適應。她解釋，這是由於自閉症小朋友常有不同程度的感覺信息處理困難，「有些平日也不喜歡別人碰他的臉，更何况撩他的鼻孔，所以對做快測會表現抗拒」。另外，有過度活躍症的孩子，他們比較好動，要坐定定給採樣，亦是比較困難。 徐婉庭（受訪者提供） 該會早前出版《上學前要做檢測》來幫助家長，以社交故事方式向自閉症學童預告相關措施，「閱讀社交故事的作用，是預先告訴小朋友檢測的程序是怎樣的，假如在過程中遇到不適，他們可以怎樣幫助自己。當孩子預先知道接下來將發生什麼事情，可有助他們減少緊張情緒，並較易配合整個流程」。但Natalie強調，每個小朋友的特性都不一樣，家長有需要時，可在內容上作出調節。 毛公仔「演習」 合作有獎勵 她又提議，家長可考慮和小朋友一起用毛公仔演練檢測程序，「可找毛公仔作示範，也請孩子想像一下，如果毛公仔中途鼻子痕可怎麼辦？藉着『動手做』，讓他們更清楚了解整個程序」。假如小朋友平日沒有丟擲東西的行為，在採樣時，可讓他們拿着喜歡的物品，例如毛公仔、零食，此舉有助紓緩緊張情緒，提升忍耐力。「對於能力較高的自閉症小朋友，可推行獎勵計劃，例如完成多少次就有小獎勵；但要留意，假如孩子能力不高，即時的獎勵，例如每次合作完成檢測後，便獎勵他們吃少許零食，這會比較實際。」 反抗勿強迫 休息5分鐘再做 Natalie再三提醒，家長每天早上都要預留充足的時間幫SEN孩子做檢測，因為未必一下子便成功。萬一小朋友鬧情緒或反抗，家長首先要停下來，避免強行採樣，也要以同理心告訴孩子，理解他感到不適，可先休息5分鐘，「家長要同步用計時器或圖卡，清楚提示小朋友休息時間是5分鐘，並非無了期的，待他冷靜下來便要繼續嘗試」。 家長可利用協康會出版的《上學前要做檢測》，讓自閉症學童事先了解快測流程，以減低他們的恐懼感。（受訪者提供） 文：沈雅詩 [Happy PaMa 教得樂 第396期]

過去兩年，學生經常轉換上課模式，時而面授課，時而網上課，一般孩子都不易適應，更遑論一班處事欠缺彈性有自閉症譜系障礙（下稱自閉症）的小朋友。為幫助學童無論在任何模式下，都能專心學習，有社福機構推出電子繪本，並結合VR 360°場 景，透過一趟虛擬旅程，沿途分享有關「專注」的策略。 每次由網課轉換至面授課堂，自閉症學童都需要時間重新適應。（設計圖片，liza5450@iStockphoto） 雖然在校和在家，孩子都是跟同一班教師、同一班同學一起上着熟悉的課堂，但環境改變，已為他們帶來適應上的困難。東華三院何玉清教育心理服務中心（沙田）高級社工林凱雯（Tiffany）說︰「兩者其實有很大分別的。簡單如在家上網課，書本、文具用品都可順手拈來，但重返校園，就要每天執拾書包，按着需要帶回課室去，加上課堂規律、作息時間也有不同，因此，每一次轉換上課模式，同學都需要重新適應。」 林凱雯（受訪者提供） 重返校園 SEN童需重新適應 對有自閉症的學童來說，情况就更不容易，她補充︰「他們在家上網課，假如按捺不住很想說話、搶答，只要在『靜音』模式下，是可以大嗌出來的；又或者感覺疲倦時，即使隨意伸展，對課堂影響都不大。然而，回到學校，他們便不能這樣做，因為會破壞課堂秩序，他們就得花更大的氣力去抑制自己的衝動。」 除了在復課前，該中心加強為有自閉症的學童提供線上的個別或小組支援服務外，因應實况，他們亦先後出版過兩本電子繪本，分別是在2020年疫情初期面世的《停課的日子就像駕駛N42A》，以及新近推出的《上課的時候就像駕駛42M》。 《停課的日子就像駕駛N42A》（受訪者提供） 《上課的時候就像駕駛42M》（受訪者提供） 仿效巴士司機 一站站專心邁進 說起這兩本均以巴士線命名的繪本，身兼作者、東華三院何玉清教育心理服務中心（沙田）支援自閉症服務計劃顧問，以及教育心理學家三重身分的Diane Lo笑着解釋︰「因為知道很多自閉症的小朋友都是巴士迷，所以想到用巴士做創作背景。上一本書主要分享停課期間的適應策略，而今次的主題，則圍繞如何幫助孩子專心上課。」 Diane Lo（受訪者提供） N42A往來聯和墟和東涌，是全港行車里數最長的巴士，以此比喻停課的日子一樣漫長；由荃灣愉景新城駛往青衣長宏巴士總站的42M，則途經9個站，車站數目和學校課堂節數相若。Diane希望藉此表達，同學只要學效巴士司機，專心地一站一站地向前邁進，一樣可以順利完成9節課堂，「專心的策略有很多，包括移除分心物、視覺支援、運用『犀利卡』（Power Card）等。」Diane相信，每一個小朋友，只要教導他們合適的方法，他們都有機會專心起來，甚至成為專心達人！ 聲音導航＋虛擬場景 增閱覽趣味 Tiffany和Diane又異口同聲表示，《上》書雖以自閉症學童為對象，但其實也適合所有學童閱讀，中心歡迎大家透過線上閱覽，此書不單有聲音導航，還結合VR 360°場景，讓孩子猶如親臨42M巴士上，增加閱讀趣味。稍後亦有3場專為有自閉症的學童及其家長而設的導讀工作坊，屆時Diane將聯同職業治療師，為參加者分享更多有關提升孩子專注力的小貼士和應用技巧。 ■INFO 《上課的時候就像駕駛42M》 VR 360°虛擬實景導讀 對象︰全港小學生及其家長 日期︰4月23日發布 費用︰全免 ■INFO 《上課的時候就像駕駛42M》 線上導讀工作坊 對象︰懷疑或確診自閉症的小學生及其家長 日期︰4月30日、5月7日和5月14日（周六） 費用︰全免 註︰兩項活動詳情，請留意 www.tungwahepsc.org/tc及fb專頁 文︰沈雅詩 [Happy PaMa 教得樂 第393期]

踏入2022年至今，孩子幾近沒回過學校上課，再加上一個史無前例的3月暑假，不論是全職父母或在家工作（WFH）的雙職家長都疾呼吃不消，小魔怪「爆廢」搗蛋，爸媽就「爆肺」崩潰。難道「困獸鬥」的詛咒真的無法解開？究竟社工、教育工作者的家庭，又是怎樣運作呢？ 文︰沈雅詩 當了7個月全職媽媽，Jake（後）以一打二，由最初的戰戰兢兢到現在游刃有餘，她認為調整心態最重要。（受訪者提供）   時光倒流7個月前，註冊社工彭梓雅（Jake）還是兩間專上學院的兼職講師，主責實習社工的督導工作。但自從幼子（肥仔）出世後，因家傭突然「劈炮」回鄉，Jake便唯有暫時放下工作，搖身一變成為全職家庭主婦，每日一打二，湊BB之餘，也同時照顧有特殊教育需要（SEN）的4歲半長子雞蛋仔。 剛生育湊兩子壓力大 混亂焦慮 由於一切並非在原先計劃之內，Jake的焦慮與不安，曾一度把她扯進谷底，「我剛生完肥仔，工人姐姐竟說要辭職，坐月期間，陪月姨姨又發生事故要提早停工去做手術，我突然間壓力好大，無力感好重，又碰巧當時身邊有幾個好朋友移民，心裏有一種說不出的孤單、不開心的感覺，再加上起初哥哥不太接受弟弟，有很嚴重的妒忌行為，我望着一屋混亂，每日都處於很低沉、抑鬱的狀態」。 「先為人再為人母人妻」 猶幸Jake本身有深厚的輔導底子，也學習靜觀（mindfulness）近15年，在最差最壞的時候，她漸漸覺醒，察覺到自己正處於一個很糟糕的狀態，於是努力整理思緒，重尋生命的支撐點，「做全職媽媽，首先要把自己的位置放高些，先為人，再為人母及人妻」。除了適時找援兵（朋友或保母）暫時照顧兩個兒子，讓自己可溜走一會去歎杯咖啡，Jake更多時是用「自我擁抱」的方式疼惜自己，「我在最忙亂的地方——廚房，貼了一張Hug Me的字條，提醒自己，一定要惜自己。我惜自己的方法，是每日堅持抽5至10分鐘，烹煮有益的日本淮山，我是為自己的身體而煮」。 媽媽精神狀態放鬆了，緊張的親子關係也隨之鬆綁，「停課前，每天要一拖二趕返學放學，我最初也抱怨辛苦。但『境隨心轉』，當我的心境保持在穩定的狀態時，便發覺背着肥仔拖着雞蛋仔一起走，其實也是一件幸福的事」。 雪櫃上的Hug Me字條，是Jake對自己的提醒。（受訪者提供）                                           透過每天烹煮有益的日本淮山，Jake用實際行動表達對自己的愛。（受訪者提供） 時間鬆動 親子相處質量提升 連月來持續網課，再加上提早放暑假，不少家長恍如經歷世界末日，Jake卻看得開，「當然有失的地方，疫情剝奪了孩子的社交環境，雞蛋仔的語言表達能力明顯地差了」。可幸是兒子的認知能力沒有下降，其他發展也在進步中，Jake說全因疫情，令她的生活節奏減慢了，連帶親子相處的質量也提升，「當不再需要天天趕返學、趕帶他去做訓練時，時間鬆動了，我會更願意給雞蛋仔作主。我現在常問他︰你有什麼意見？你覺得怎樣好？這個過程，其實在鍛煉他做決定、訓練邏輯思維。雖然他口齒不伶俐，但原來他也表達到想法」。她補充，當孩子感受到媽媽對他的尊重、感受到自己是家庭的一分子時，對抗行為自然減少。 很多「污糟」遊戲其實都有助幼兒的感覺統合發展，Jake從來不會因為怕煩而阻止雞蛋仔去玩。（受訪者提供） 疫下跟兒子談生命教育 疫情下，也令Jake有更多機會跟兒子談生命教育，「雞蛋仔看新聞，見到很多人染疫死亡，見到戰爭很多死傷，加上他經驗過我生弟弟時要留醫，便漸漸明白到，原來媽媽都有可能有事，有可能不在他身邊」。有一次，Jake和兒子閒聊，問雞蛋仔可知道自己樣貌哪個部分最像媽媽？雞蛋仔說不知道。於是她拉着兒子一起照鏡，又提議大家一起咧嘴而笑，「我告訴他，他笑起來的樣子最似我。所以當有一天媽媽不在身邊時，只要對着鏡子笑，就彷彿見到我一樣」。她說，教子女面對生離死別，這一課，永遠由父母做老師最好。 主張玩「污糟」遊戲 訓練感覺統合 談到一眾小魔怪「拆屋」力強，問Jake有否深受其害，詎料這個媽媽毫不介意，還大力主張小朋友玩「污糟」遊戲，「因為在幼兒階段，訓練感覺統合很重要，可幫助小朋友左右腦認知、平衡力、記憶力、手眼協調等發展。其實玩水、玩泥膠、搓麵粉、爬地等，都是很有益的玩意，家長不應該怕污糟而制止，大不了玩完之後就清潔地方、叫孩子冲涼。不設太多限制，大家心情都會輕鬆一些」。 疫下不需要趕返學、趕做訓練，兩母子反而可放慢步伐，好好相處。（受訪者提供） 社工爸爸WFH 2招化解愛女「纏身」 Hayley（左前）和Hanson（左後）最安靜的時刻，就是聽爸爸Rio（右）講故事。（受訪者提供） 對WFH的家長來說，如何關上房門專心工作之餘，又不至冷落子女，是一門高深的學問。家有3歲半女兒Hayley和1歲兒子Hanson的註冊社工陳顯庭（Rio）分享道︰「其實Hayley都有情緒，她都會說『爸爸不要做文件，陪我啦』。所以開工前我會跟她先溝通、解釋清楚，而每次小休時，都會去擁抱她，用身體語言表達我對她的愛，爸爸沒有忘記她、沒有遺棄她。」 在暑假前，廿四孝爸爸Rio為子女蒐羅不同類型的玩具，既可幫小朋友解悶，也帶來不同的刺激和學習。（受訪者提供） 開工前先溝通 小休抱抱表達關愛 不少WFH家長都投訴孩子纏身或經常「搞搞震」，Rio卻以同理心看待這個問題，「可以想像，小朋友完全沒得出街，其實很辛苦，尤其在幼兒階段，要克服這種需要，並不容易」。他建議，家長可幫子女建立規律的作息時間，並加入不同的活動，減低他們的納悶感。 各式玩具刺激感官 保持家居運動 「玩」是兒童的天職，所以在暑假前，Rio已替兩個孩子蒐羅各式各樣的玩具，給他們不同的感官刺激，也從遊戲中學習。另外，他也容讓Hayley每天在網上看一套卡通片，「疫情下，家長也要稍為調整心態，以往大家都可能很抗拒小朋友使用電子產品，但其實退一步想，孩子上網課時都已經接觸到，避無可避，所以我也放寬了。當然家長需要篩選影片內容，也要適可而止，不能讓他們沉溺」。 除了玩、看卡通，Rio認為做運動對小朋友同樣重要。他說，在疫情平穩時，還會帶Hayley去公園跑、去平台踏滑板車，但現在已經一律「禁足」，便唯有把這些活動移師家居做，「家裏有條小走廊，我會叫她在這兒玩滑板車、拋豆袋或來回跑10個圈，她會覺得很開心、很有趣」。 WFH雖然有惱人的地方，但從正面角度來看，家長省卻舟車勞動，可換來更多親子時光，Rio也認同，「放工後，的確多了時間陪兩個小朋友玩、看繪本、談天說地，也未嘗不是一件好事」。 除了是註冊社工，Rio亦是業餘繪本作家，趁子女入睡後，他便投入創作世界，享受me time。（受訪者提供） 校長爸爸邀女兒同編時間表 免生活混亂失控                   雖然是校長，黃偉立（後）並不會完全禁止兩個女兒打機，有時甚至會一起參與。（受訪者提供） 黃偉立除了是通德學校校長，還是兩女之父，平日甚少WFH的他，難得與兩個小寶貝同享暑假。不過，面對這個不能外遊、不能四處玩的長假期，他又如何幫10歲長女頌恩和7歲幼女恩霖打發時間呢？「安排了一些線上暑期班，都是兩姊妹喜歡的活動，例如魔術、繪畫等，亦有參加『三月百課』（「陳校長免費補習天地」創辦人陳葒參與策劃），她們會上網聽有興趣的題目。當然也有做功課、溫習的時間。」 上喜歡暑期班 限時打機 不想小朋友的假期生活陷入混亂、失控的狀態，他認為訂立時間表很重要，「我會邀請兩個女兒參與編排，讓她們知道每日的流程大約是怎樣，這樣會比較好」。談到家長的頭號公敵——打機，究竟身為校長的他，又是否容許自己的女兒打機呢？答案是「可以」！ 黃偉立笑言，兩個女兒間中也會要求打機，他會先了解她們所選的遊戲內容，只要不牽涉色情、暴力，都會批准。他有時甚至會落場齊齊玩，「三父女最喜歡一起玩體感遊戲，我們現在很少外出做運動，在家『郁動』一下，就當作做運動了」。不過，他也不贊成小朋友打機時間過長，更不可能「放題」，「我通常會限她們玩半小時，頂多1小時」。 鼓勵與同學「煲電話粥」 互相關心 在這個疫症蔓延的暑假，頌恩和恩霖在爸爸的鼓勵下，還有一個特別節目，就是跟同學「煲電話粥」。「始終停課了這麼久，我想她們跟同學保持聯繫，互相關心，彼此問候一下。」爸爸也可趁機鬆一鬆，享受一下me time。「我覺得這個對所有家長來說，都是十分重要，總不能24小時都奉獻給孩子，一定要有自己的私人空間。」問及他有何減壓良方，黃偉立盡顯暖男本色，「我很簡單，只要能一個人落街逛逛，買些日用品，我已經覺得很放鬆」。 [Happy PaMa 教得樂 第390期]

在第五波疫情下，確診數字高企，死亡人數增加，加上各項防疫措施，一般市民也感受到壓力，更何况是24小時候命的照顧者！早前多間社福機構聯合組成的「照顧者易達平台」向會員做問卷調查，發現不單是護老者，SEN兒童（特殊教育需要兒童）照顧者同樣承受巨大壓力，當中七成每周照顧時數更達61小時，「工時」長兼「困身」，還要跟疫情作戰，家長的壓力瀕臨爆煲，亟需社會正視及伸出援手。   全天候照顧 無休息時間 「我1日24小時都要照顧他們，根本沒有休息時間！」育有一子一女的張媽媽，是全職家庭主婦，既要應付中一長女踏入青春期的情緒變化，又要照顧5歲患有自閉症譜系障礙、過度活躍及專注力不足的幼子，壓力之大，可想而知。 孩子疫下「失學」，對一般家長來說，已經很頭痛，家有SEN小孩的張媽媽，困擾就更大，「囝囝一整天都在家又跑又跳，就算我發火咆哮，他都未必停下來，撞傷了，又哭哭啼啼，要我去安撫」。 張媽媽指出，今波疫情間接令患有自閉症譜系障礙、過度活躍及專注力不足的兒子，情緒起伏很大。（受訪者提供） 照顧老嫩壓力大 嚴重失眠 相比起張媽媽，「雙料」照顧者勞太就更辛酸。她與丈夫、子女及母親同住，其中9歲兒子患有自閉症譜系障礙、過度活躍及專注力不足，而71歲母親則患有糖尿病及腦血管閉塞，起居飲食，都需要人照顧。 「我怕小朋友感染，很少帶他們出街，或者因為沒機會放電，囝囝的情緒起伏很大，很難搞。」勞太透露，之前上網課，兒子曾因跟不上進度，關掉鏡頭或離開座位，又試過在牀上蓋被大哭大叫，或發脾氣亂掉和破壞書本、玩具，甚至以頭撞牆去發泄情緒。「現在老老嫩嫩都在家，照顧到細，又照顧不到老，我覺得很無助，失眠情况也愈來愈嚴重，精神壓力已經去到臨界點。」 「雙料」照顧者勞太，既要照顧年邁有長期病患的母親，又要照顧SEN兒子，心力交瘁。（受訪者提供） 第五波求助增 自覺「快爆煲」 一直有為SEN學童及其家庭提供支援服務的大埔浸信會社會服務處，總幹事吳健文稱，上述個案，只屬冰山一角，「這一波疫情，有超過300多人次的SEN兒童照顧者主動致電我們求助，有些甚至央求把孩子帶來中心，因為他們說壓力大到透不過氣來，感到自己快要爆煲了」！ 不少研究都指出，SEN家長的焦慮、抑鬱傾向都比一般家長高，因此吳健文說，電話不能聽了就算，中心會因應求助者的狀况，提供到位的支援，「現在很多NGO的非緊急實體服務都暫停了，但我們依舊提供有限度的開放，例如仍然有SEN學童課餘託管班，好讓雙職家長在這個特別暑假可以安心上班，不用獨留兒童在家；另外，繼續讓情緒不太穩定的SEN學童來到中心接受訓練，我們不敢停，是害怕會衍生家庭危機」。 吳健文（受訪者提供） 線上情緒管理 踢足球講故事 當然，有限度的實體服務不能滿足所有SEN學童家庭的需要，所以中心亦設有線上暑期託管班，「一星期5天，每朝早約有2個半至3小時跟小朋友做多元活動，都是教他們情緒管理為主，我們試過Zoom着踢足球呢」！另外，逢周三下午則有看繪本、講故事的時間，他期望有中心導師陪着孩子，可為家長帶來片刻喘息空間。 談到今波疫情來得又急又快，吳健文也看到SEN兒童照顧者的需要經歷兩個階段的變化，「最初主要希望我們幫忙撲應急物資，剛停面授課時，他們最急需要的是平板電腦、數據卡等，後來就是藥物、消毒用品、快速抗原測試包等；來到現在，我們察覺到他們最需要的，是情緒支援，因為當每天的新聞都無間斷地報道確診和死亡數字，會很容易帶來『精神海嘯』」。 熱線撐大小朋友 群組互助 為此，中心剛開通兩條電話熱線，一條是以兒童為對象的「童你傾」兒童即時情緒支援熱線（5319 7394），另一條是以照顧者為對象的「聽你心SEN」照顧者即時情緒支援熱線（5106 2110），用專業的輔導服務，撐着大人和小朋友。「我們一直都透過不同服務去識別一些需要高度關顧的照顧者，把他們放在Mama Café小組，小組不單每個月定期有線上聚會，彼此打氣，最重要是有一個24小時運作的WhatsApp群組。像早前，有群組成員一家確診，她感到很徬徨時，即有其他成員請纓送物資，這是很好的鄰里互助，讓每個組員都知道，他們不是孤單的，大家都在互相守望對方。」 吳健文(左）透過擺街站接觸街坊，了解在疫情下他們的需要。（受訪者提供） 大埔浸信會社會服務處在暑假加開不少線上支援SEN學童的服務，包括繪本故事時間、線上託管班等，期望為家長帶來喘息空間。（受訪者提供） 大埔區內不斷有SEN兒童照顧者確診，中心接到求助後，幫忙運送防疫物資。（受訪者提供） 社會服務：7社福機構提供一站式支援 7間關注照顧者需要的社福機構，包括：浸信會愛羣社會服務處、香港婦女中心協會、西貢區社區中心、基督教香港崇真會社會服務部、九龍城浸信會社會服務處、大埔浸信會社會服務處及和悅會，在2021年發起及組成「照顧者易達平台」，旨在推動社會各界人士肯定和尊重照顧者的付出和身分，並提供一站式便捷資訊、社區優惠和進深服務。 針對照顧者所面對的挑戰，平台作出3項呼籲︰ 1. 呼籲照顧者要理解照顧工作是長遠的歷程，切勿忽略自己的需要，也呼籲有需要的隱藏照顧者，主動尋求支援，及早獲得適當的資源、知識和技能。 2. 鼓勵家庭中的不同成員，明白「照顧是一家人的事」，能互相體恤、共同分擔照顧工作。也呼籲僱主實施照顧者友善措施，此舉不但減輕在職照顧者的壓力，也間接鼓勵更多在職男性主動參與直接照顧工作，分擔女性在家庭的照顧責任。 3. 呼籲更多社區持份者參與支援照顧者，包括商戶、診所等，可為照顧者提供更多優惠或便捷服務，大廈管理公司或保安也能為照顧者提供守望支援。 想了解更多「照顧者易達平台」的服務和資訊，可瀏覽︰www.carereps.org 第五波疫情爆發後，大埔浸信會社會服務處收到不少SEN兒童照顧者的求助電話，當中不乏區內隱藏個案，之前從未「曝光」。（受訪者提供） 城中活動 親子幸福繪本館 日期：3至6月（逢周三） 時間：下午3:00至4:00 內容：透過親子共讀繪本，建立小朋友的品格，並提升家庭幸福感 形式：線上 對象：喜歡繪本的家長和小朋友 費用：全免 主辦：大埔浸信會社會服務處 查詢：2656 6680 報名：forms.gle/381qZgMehSFawW568● 慢活館 日期：3月23日（周三）、3月28日（周一） 時間：上午10:00至中午12:00 內容：每周兩個早上，讓照顧者有片刻me time，並藉着與同路人一起做手工、運動等，互相支持和欣賞 形式：線上 對象：照顧者 費用：全免 主辦：香港婦女中心協會 查詢：2654 6066 / 5594 3659（WhatsApp）● 1對1心理諮詢 日期：周一至五 時間：上午9:00至晚上6:00 內容：來自本港及海外的專業諮詢團隊，為有需要人士提供1對1心理諮詢服務，協助紓緩壓力及情緒困擾 形式：線上 對象：本港居民 費用：全免 主辦：浸信會愛羣社會服務處 「Re:Fresh線上精神健康自助平台」 查詢：3751 5499 報名：bit.ly/3vzgGVq 文︰沈雅詩 [Happy PaMa 教得樂 第389期]

在疫症蔓延下，有社福機構的健康上網支援熱線，在2021年提供超過12,000次服務，較2020年上升2.4倍，當中不少個案也涉及沉迷上網，並且帶來家庭衝突。疫情真的會驅使孩子「迷網」？面對這個21世紀頭號育兒難題，父母又可以怎應對呢？ 家福會「健康上網支援網絡」設有熱線，並經常接到家長求助，內容多牽涉子女沉迷上網的問題。（受訪者提供） 香港家庭福利會（下稱家福會）自2011年起，展開「健康上網支援網絡」計劃，並應教育局的委託，向全港中小學生、家長及教師提供健康上網支援服務，同時推廣網絡安全信息。該計劃設有諮詢及輔導熱線，去年熱線的使用量激增，機構並同時為220個家庭提供個案輔導服務，當中主要關於學童「沉迷」網絡活動，包括打機、網上瀏覽等。 用打機引起父母注意 難道在疫情下，年輕人特別容易「迷網」，機不離手？負責該計劃的註冊社工蘇芷晴指出，很難一刀切地說。「有些情况，其實孩子以前一向都是花這麼多時間打機、上網的，只是爸爸、媽媽返工看不見。但現在他們經常在家工作，目睹一切，便覺得難以容忍。」她又見過有小朋友純粹想用打機來引起父母的注意，「個案的父母分開了，小孩子很想他們復合，於是想出狂打機的方法，他覺得爸爸、媽媽會為着這個問題而有所溝通」。 當然，亦有一些與疫情相關連的個案。她表示，表列處所關閉、限聚令使年輕人無法連群結隊去球場打波、去「K房」唱歌，他們唯有靠上網打機來維繫社交生活。「聽過有年輕人說，其實不眠不休打機，他都覺得疲倦的，只是一班朋友都這樣玩，如果不參與，他擔心自己在WhatsApp群組沒有聊天話題。」 蘇芷晴透露，求助家長子女的年齡群，中、小學生約各佔一半，而衍生出來的家庭衝突，由口角、破壞家居物件到肢體碰撞都有。她說，當熱線輔導員接收到滿腔怒氣的家長來電時，首先會處理他們的情緒，「深入傾談後，會發現有時也不止於對子女打機的不滿，夫妻關係、跟長輩管教方法不一，都會令當事人感到很大壓力」。 蘇芷晴（受訪者提供） 互相體諒 問題迎刃而解 至於該如何處理學童「迷網」的問題？蘇芷晴稱，應對小學生和中學生的方法截然不同。「前者尚且可用約法三章、從旁監管的方法，但後者，想管也管不來，唯有一家人平心靜氣去溝通。」她補充，沉迷上網往往是冰山上的表層，最核心的問題，其實是親子間缺乏良好的溝通。「當我邀請爸爸、媽媽、子女各自表述對『打機』問題的看法時，會發現大家的向度很不同。爸爸、媽媽只看到子女『成日』打機，荒廢學業，卻看不到孩子其實是完成半天網課、做好功課，空餘時間才鬆一鬆的，當然也沒有聽過子女因打機享受到的成功感、建立起社交等心聲；子女同樣亦只看到父母囉嗦、很煩的一面，卻不理解他們的苦心，包括擔心孩子的健康、學業、前途等。」 她建議，一家人應先交流想法，之後再一起協商，可如何好好處理上網的情况，「只要彼此的溝通之門打開了，親子間互相有多一點體諒，其實很多問題也迎刃而解，大家也未必再執著於上網、打機是多或少一小時」。 社工指出，孩子「迷網」往往只是冰山上的表層，當他們年紀愈來愈大，家長很難再用「高壓」手段，建議大家應作坦誠溝通，彼此表達想法，之後再尋求協商解決的方法。（graphicnoi@iStockphoto） 疫情下，年輕人和朋友見面的機會大減，不少都靠上網打機來維繫友誼。（Edwin Tan@iStockphoto） ◆INFO 健康上網支援網絡 家福會「健康上網支援網絡」設有熱線及WhatsApp，歡迎關注上網問題的學生、家長及教師提出諮詢，當值註冊社工及熱線輔導員會作出解答和支援。 熱線/WhatsApp︰5592 7474 服務時間︰周一至六（公眾假期除外） 上午9:30至晚上9:30 費用︰全免   文︰沈雅詩 [Happy PaMa 教得樂 第388期]