向欺凌說不：故事介入治療 改善行為 閱讀踢走欺凌 不做小霸王、復仇者
閱讀繪本 向欺凌說不！（Jasonfang@iStockphoto）
近年不論在學界抑或家長界，都對繪本教育非常推崇，最近有報告更指出，以繪本作媒介，可預防或減少欺凌問題。安徒生會過去6年與香港城市大學合辦「悅讀新視野」計劃，並在2017至2019年，針對有潛在攻擊行為的兒童，展開全球首創的「故事介入治療法」研究，結果發現，故事小組長遠可減少兒童的攻擊行為指數逾四成，成效令人鼓舞。
或許大家偶爾也從媒體看到校園欺凌的新聞，但原來報道只是冰山一角，實際個案遠比想像中多。根據2017年經濟合作與發展組織（OECD）對全球54萬名15歲中學生的生活滿意度作調查，結果反映，在本港受訪約5000名學生當中，有約三成（32.3%）表示1個月內曾遭受3次或以上欺凌，位列72個國家或地區之首。而小學生校園欺凌的問題亦同樣嚴重，在2019年獅子山青年商會聯同香港家庭調解協會發表的 「童心解欺『零』」問卷調查便顯示，有近四成（37.8%）小學生稱在過去1年曾遭受欺凌。
欺凌者性格特徵 4至6歲有迹可尋
城大社會及行為科學系副教授馮麗姝指出，欺凌行為大多數由「小霸王」（操控型攻擊者）引起，他們背後多是帶有目的和動機；反之「復仇者」（反應型攻擊者）所出現的攻擊行為，主要是感到被冒犯，導致情緒失控，繼而採取復仇行動去保護自己。「復仇者的性格特徵早至4歲漸浮現，小霸王就約6歲可被察覺到，所以我強調要及早介入，最好在初小就幫助這班小朋友去糾正認知上的扭曲，從而減少他們長大後出現欺凌行為的機率。」
校園欺凌：香港校園中，不論中、小學生的欺凌問題都十分嚴重，當中主要由「小霸王」挑起事端。（設計圖片，相中模特兒與文中提及個案無關。Favor_of_God@iStockphoto）
馮麗姝（機構提供）
城大自2015年起，一直跟安徒生會合作，推動「悅讀新視野」計劃，旨在以繪本作媒介，走進不同的小學，建立有教無「戾」的和諧校園。計劃更在2017至2019年展開研究，探討採用國際認可「社會信息處理理論」（Social Information Processing Model, SIP）作基礎的「故事介入治療法」，能否減低學童的欺凌和侵略行為。
安徒生會過去數年到不同學校推動「故事介入治療法」，以繪本驅走學生的戾氣。（機構提供）
研究邀請了本港30間學校合共約5000名6至11歲學童填寫一份國際認可的「反應型和操控型攻擊」問卷，再從中篩選出311名高危學童，然後把他們隨機分配入3個組別，包括：作故事介入治療的「實驗組」、採用一般故事活動的「安慰組」和作對照研究的「等候組」，參與10節活動。
有參與帶領「實驗組」的安徒生會社工魏麗香表示，小組選取的繪本和活動都是有針對性的，目的是想改變「復仇者」和「小霸王」對行為及事物的認知和理解。「復仇者經常未弄清事實已經發脾氣，情緒很容易失控，繼而作出攻擊行為，所以第一步是想他們學習如何管理憤怒情緒」，也鼓勵學員要用不同的的器官，包括眼看、耳聽、嘴問、手找證據、以心感受，去認知事實。此外，小組亦不斷提醒孩子避免用「你信息」去指摘別人，改以「我信息」去描述感受、陳述事實，以及表達期望。
魏麗香（機構提供）
針對「小霸王」冷酷無情的特質，以及他們低估欺凌行為所帶來的後果，魏麗香說，小組曾以角色扮演，也引用過真實的新聞材料做分享，「我們模擬召開學校會議，要組員代入父母、教師、校長、同學的角色，說出對小霸王欺凌行為的想法和感受；也找來一些因欺凌別人而負上刑事責任的新聞，令學員有所警惕」。
治療後攻擊行為指數大降三成
最終研究發現，引用故事介入治療法的「實驗組」，在減少小霸王和復仇者的攻擊行為方面，成效均明顯高於「安慰組」和「等候組」。馮麗姝引述報告稱，完成小組後，小霸王或復仇者的攻擊行為指數對比「前測」均有很大跌幅，分別減少了31%及33%，當中復仇者的攻擊行為指數更由計劃前的12.1（正常水平分數為9），下跌至 8.13。「更鼓舞的是，在小組結束後半年的跟進研究，他們的攻擊行為不單沒有反彈，而且跌幅進一步擴大，當中以小霸王的跌幅最大，由前測的6.22（正常水平分數為4），下跌至3.31，跌幅達47%」。
有見計劃的成效，安徒生會總幹事黃美坤表示，將擴大服務範圍，除為教育工作者提供故事介入治療的專業訓練，亦會舉辦家長工作坊，「我們鼓勵家長，多欣賞孩子不同的長處和優點，不要單單着眼於學業成績。另外，平日多作親子伴讀，甚至學習故事介入治療方法，從小培養小朋友的同理心、多角度思考，以及情緒管理技巧」。
黃美坤（機構提供）
■知多啲
／攻擊者類型／小霸王（操控型攻擊者，Proactive Aggressors）／復仇者（反應型攻擊者，Reactive Aggressors）／（見表）
■情緒小測試（圖）
繪本推介：探索情緒管理 撲熄怒火
以下3本繪本，都曾經在「故事介入治療」小組使用，值得家長用來跟孩子探索情緒管理和欺凌的問題。
《菲菲生氣了——非常、非常的生氣》
（機構提供）
作者、繪者︰莫莉．卞
譯者︰李坤珊
出版︰三之三
故事內容︰
主角小女孩菲菲，與姊姊因小事爭執，她發出大紅的咆哮，像是一座就要爆發的火山。菲菲盛怒下更離家出走，直奔森林，卻最終被大自然的美景撲熄怒火，重回溫暖的家。
思考角度︰
認識及運用「情緒紅燈」（停一停，冷靜情緒）來處理憤怒情緒◆
《珍妮小霸王》
（機構提供）
作者︰艾莉克斯．歐尼爾
譯者︰游馥嘉
繪者︰蘿拉．胡莉絲卡-貝絲
出版︰親子天下
故事內容︰
珍妮是校園惡霸，沒有人敢反抗她。這個天不怕地不怕的小女孩，竟然遇到對手……有一天，學校來了一名新丁凱絲，沒想到下課鐘聲噹噹響，她就蹦蹦跳跳跑向操場，她破壞了珍妮立下的所有規矩，大家都嚇壞了。
思考角度︰
了解攻擊他人行為背後的動機，鼓勵從社會接受、合情合理的正面途徑達到相同的目標◆
《霸凌，滾吧！滾出校園！》
（機構提供）
作者︰任祖泰
繪者︰KoKo
出版︰新苗文化
故事內容︰
老虎壯壯和狐狸威威，是班上的「惡霸雙人組」，平時最愛欺負小豬球球，甚至鼓動其他同學一起孤立他。球球鼓起勇氣，把受欺凌的事情告訴老師，結果，他不但沒有再受到排擠，反而使全班同學的感情更為融洽。
思考角度︰
．提升對欺凌受害者的同理心
．認識欺凌所造成的嚴重後果
[Happy PaMa 教得樂 第328期]
文︰沈雅詩